金蝶EAS移动分销产品说明金蝶EAS移动分销产品说明金蝶软件(中国)有限公司2016年3月1/12金蝶EAS移动分销产品说明1产品简介金蝶EAS移动分销产品定位服务企业内部传统经销商的互联网转型,帮助企业在产业互联网时代从营销环节消除与经销商之间信息不对称,支持经销商向服务商的业务转型,为企业进行全渠道营销提供方案支持.1.1产品形态金蝶EAS移动分销云产品。1.2系统构成2金蝶EAS移动分销产品主要特性2.1EAS移动分销产品理念2/12金蝶EAS移动分销产品说明2.2EAS移动分销的业务蓝图:移动分销从两个维度帮助经销商进行业务转型:原有的经销商体系,实现线上线下业务融合,提高现有业务销量新增社会化营销体系,将营销功能渗透入日常的业务中,通过佣金提成,评价分享帮助经销商拓展新的营销渠道。2.3EAS移动分销整体业务流程图与EAS无缝连接,使企业的内部供应链有效外延到经销商,业务管理范围和力度加大,为企业销售决策提供能多数据支持。为经销商和企业之间建立业务处理,数据共享的统一平台。3/12金蝶EAS移动分销产品说明企业的营销政策,新品发布,促销政策可以直达所有经销商。对企业营销管理人员,收到经销商下的订单之后,直接进行业务处理即可,有效减少日常订单录入的工作量。3产品主要功能3.1商品管理3.1.1模块概述商品管理模块主要是为了移动分销上线应用的商品资料的管理,重点可以设置商品的品牌,商品的分类,商品的属性。在此基础上进行商品图册,描述,上架,价格数据的维护。3.1.2主要功能商品品牌商品品牌作为企业商品分类的最大范围,系统提供新增,修改,删除功能,此处设置好之后,可以在商品资料中被引用,并在业务处理中作为重要的过滤条件。商品分类商品分类作为企业管理商品的重要基础资料在商品资料维护中,必须设置,系统支持3级分类,可支持新增和删除,并可以和EAS系统中的商品分类进行关联,已经被商品资料引用的分类不可以删除。商品属性用于定义商品特有的属性,在商品资料中非必须录入,如果EAS系统中定义了属性,必须与EAS系统保持一致。商品管理主要用于录入商品的资料,上传商品的缩略图、大图;管理商品上下架;其中商品的参考价格,为前端商城商品展示时显示的价格;是否新品,主要用于前端商品展示新品推荐。是否促销,可以通过在商品价格中维护促销价后,勾选促销,展示在促销商品中,并且按促销价进行销售。只有上架的商品在手机端和PC端才经销商才可以选购。商品上架顺序:可以在列表中输入顺序号,顺序号越大,排序越靠前。商品价格4/12金蝶EAS移动分销产品说明可以按商品不同的辅助属性值进行设置不同的销售价格,用于在前端商品订购时显示出厂价和折扣价。价格政策上级渠道可以针对其所有下级渠道可可销商品设定销售价格,销售价格可以按销量分坎级定义,价格政策审核后生效。3.2渠道管理3.2.1模块概述渠道是企业把产品向消费者转移的过程中所经过的路径,这个路径包括代理商、经销商、零售店等,企业自己设立的营销机构在某种意义上也可以称之为渠道。移动分销中的渠道管理主要包含渠道等级设置,渠道信用设置及管控和渠道可销商品管理。另外在渠道列表中可以看到所有下级渠道的的基本资料。3.2.2主要功能渠道等级企业可以设置不同的渠道等级,定义不同的等级对应的折扣,该折扣值在新建渠道时带入后允许修改,支持同一等级的渠道有不同的折扣的场景。渠道信用企业或者上级渠道可以对下级渠道设置不同的信用额度,主要包括渠道的信用额度、信用余额、是否按比例控制余额、控制比例。同一个渠道客户,只能有1条审核生效状态的信用档案记录,需要调整的必须先将审核的信用档案记录失效,然后再新建信用档案,审核生效后进行信用重算。渠道列表渠道结构图通过图形的方式形象的展示了分销网络的层次关系图,主要是用于记录渠道的基本资料,包括渠道的等级、折扣、银行信息、收货地址、所属上级渠道、所属上级渠道业务员等,所属渠道业务员必须是上级渠道的用户勾选了“销售员”角色的。可销商品管理5/12金蝶EAS移动分销产品说明主要是适用于渠道客户只代理销售企业的部分品牌或部分类型的产品;注意一旦该渠道设置了可销商品控制清单,在经销商进行网上或手机微信端订货时,商品的范围通过渠道可销商品表进行过滤,只能够向企业订购可销的商品。3.3订单管理3.3.1模块概述订单管理主要是为企业或者经销商管理下级渠道的订单,退货单提供统一的处理中心,在这个处理中心可以确认,取消订单,查看渠道所有订单。可以处理下级渠道的退货,退款。3.3.2主要功能渠道订单处理企业或者经销商对下级渠道要货的订单进行订单的确认处理,确认过程总可以修改下级订单的数量,单价等信息。确认之后,订单会自动同步到EAS系统,在EAS系统进行了发货业务处理之后,发货信息会同步回移动分销的订单中,进行发货记录的反写。经销商收到货物之后,可以在PC端或者手机端进行收货确认。订单的支付目前支持线上支付,线下支付,货到付款,预付款结算,信用账期结算。当支付方式为线上支付时,需要在系统中提前配置在线支付的设置,线上支付支持微信支付,银企直连等常见的在线支付方式。渠道订单渠道订单列表中可以展现渠道及其下级所有销售订的状况,各级渠道可以按时间,状态,渠道查看下级收到的订单状况,清晰掌握渠道的销售情况。退货单处理主要用于处理下级渠道的退货申请,当收到下级渠道的退货申请时,先对对货单进行确认,确认后,退货单会同步到EAS系统。货物收到后,进行退货入库,并反写回移动分销系统的退货单。退后之后的退款可以转为企业的预收款,冲抵下次货款使用。直销单直销单的主要功能是为了给经销商提供除了下级渠道要货以外的销售业务的处理功能。6/12金蝶EAS移动分销产品说明3.4渠道订货3.4.1模块概述渠道订货为经销商提供了PC端的渠道订货门户,在此门户中经销商可以向上级渠道订货,退货,并可以在线查询订单的处理状况。3.4.2主要功能选购商品为经销商PC端下订单提供的商品选购门户,可以按商品品牌,分类进行订购商品的过滤。在选购商品时,需要填写选购商品的属性,数量。购物车选购后的商品会自动添加到购物车,可以在购物车中选定商品下单。要货清单购物车中生成的订单在要货清单中都可以查询到,查询到的订单可以进行修改,提交,取消。对上级渠道已经确认的订单可以收货确认,付款。另外还可以手工录入或者根据历史订单复制生成新的订单。退货申请对已收货的订单,可以进行退货申请处理,退货申请提交后,上级渠道需进行退货申请确认,对确认状态的退货申请单,可安排退货入库,当上级渠道受到退货后,安排退款或者转为预收款冲抵下次货款。下级渠道提单,上级渠道可以直接查到,下级可以查询每单上级渠道的处理过程。3.5渠道库存3.5.1模块概述渠道库存主要是为经销商提供了一个管理和查看自己以及下级库存的平台,在这个平台中,经销商可以导入,修改自己的库存,查看下级渠道每个产品的存量,当经销商收到货物时,库存自动增加,售出货物时,库存自动减少。3.5.2主要功能我的库存7/12金蝶EAS移动分销产品说明经销商查看和管理自己库存的功能平台,经销商可以按商品+属性初始化导入库存数量,并可以对导入结果进行修改,当收到上级经销商的货物时,订单确认收货,则对应商品的库存自动增加,当发货给下级经销商时,订单确认发货,对应商品的库存自动减少,同时在此界面还可以看到每个商品的下级订货数量,方便经销商查看要货量与库存量的差异,及时向上级要货。渠道库存渠道库存是按照渠道层级查看下级所有经销商库存状况的平台,通过此平台能掌握商品的全网库存状况,为下一步的订货,促销等政策提供数据支撑。发货地点主要是为渠道订单上的发货仓库设置的发货基础资料。发货规则设置可针对每个下级渠道设置每种商品的默认发货仓库,在上级渠道进行订单处理时,默认根据此处的规则带入订单。3.6资金管理3.6.1模块概述为上级经销商提供预收款余额查询与记录,同时为下级经销商提供其预付款余额及付款记录的查询。在经销商支付时,可以选择使用预付款支付。3.6.2主要功能预收款余额通过收款记录,累计计算截止到查询日期,预收款的余额,主要是为收款方提供数据查询。收款记录进行预收款的明细记录,对经销商的退货退款,返利退款,市场费用补贴等,只要在实际业务中可以冲抵货款的,都可以使用预收款进行记录使用。预付款余额通过付款记录,累计计算截止到查询日期,预付款的余额,主要是为付款方提供数据查询。付款记录录入预付款余额的明细,方便查询与对账。8/12金蝶EAS移动分销产品说明3.7促销管理3.7.1整体概述促销管理主要是为了吸引消费者购买其产品,帮助提升产品的市场占有率而进行的沟通活动。在移动分销的产品中,支持按商品制定促销方案或者按订单制定促销方案。商品促销在商品促销中可以根据不同的经销商设定不同的促销政策,可以按商品设定买赠,买折扣,买减,加价换购等多种促销模式。订单促销订单促销中除了支持正常的订单买赠,买减,折扣之外,还整合了组合促销业务,与商品促销合力支撑企业的促销业务。3.8返利管理返利是一种商业行为是指厂家或供货商为了刺激销售,提高经销商(或代理商)的销售积极性而采取的一种正常商业操作模式。在移动分销的产品中,返利业务,支持可自定义返利因子、返利方案,支持返利向导计划,多种返利兑付方式,灵活有效支持销售政策制定。3.9移动分销3.9.1整体概述通过微信公众号与移动分销连接,经销商可以通过关注企业微信公众号,在微商城下单,结算,实时查看订单处理状态,并可以在手机端查看信用,预收款余额,库存状况。互动社区为经销商之间,经销商与企业之间建立了交流的平台与圈子。销售助手帮助销售员管理自己负责的经销商并可以帮经销商下单,拓展业务。3.9.2微商城商城首页在商城首页,企业可以设置广告栏,经销商下单时可以直接查看新品,促销,通过再次购买,最近订购可以快速搜索和定位需要购买的商品。商城订购的商品直接填写数量加入购物车。购物车对添加入购物车的商品可以进行数量,属性修改,确定后就可以提交订单,提交订单时,线下支付,预收款支付2种方式。9/12金蝶EAS移动分销产品说明我在经销商信息管理中,可以查看所有订单状况,查看库存,信息余额,预收款余额,并可以进行自己内部库存调整。3.9.3简版订货为经销商提供快速订货功能,主要适用于对产品比较熟悉,无需了解详情,订货品种相对固定,需要快速订货,支付的客户。在首页可快速了解订单的状态,直接查看待确认,待发货,待收货,待付款四种状态的订单数量,并可查看明细。可查看用户的预收款越和信用余额。可快下单,系统自动默认带出上次下单的商品,支持无图片模式,下单后直接支付,提交。可直接处理退货,快速处理退货业务。3.9.4销售助手为销售员管理自己的客户以及自己的业绩提供了移动互联通道,可以查看经销商的订单状况,可以查看自己的负责客户的整体业绩情况。首页跟踪客户的订单处理进程,查看商品的销售排名,渠道的下单状况,自己的业绩排名,月度的业绩状况。我的渠道在我的渠道中,可以选定经销商查看经销商的信息,查看每个经销商的历史订单,并可以帮助经销商下新的订单。3.10精准营销互动社区互动社区中每个企业可以设置自己企业需要的版块,每个版块都可以设定参与的渠道和角色,并可以设定私密发帖。在互动社区,可以发表言论也可以针对事项发布投票。互动社区除了在PC端登录之外,在微信端也可以登录发帖,回帖。消息推送消息推送可以推送单图文和多图文消息,推送时的对象是关注了企业公众号的微信用户。消息编辑时可以直接引用模板。10/12金蝶EAS移动分销产品说明消息模板可以提前设置多图文和单图文的消息模板,方便用户使用。推送分析针对推送的消息,分析用户阅读浏览状况和链接商品的购买状况,据此可以分析促销政策的效果。商城广告栏针对微信端的微商城,在后台设置广告图片以及相关的商品链接。短信通知对订单的确认,发货,变更业务支持向经销商发送短信通知。3.11系统设置企业信息维护包含了企业基本信息,EAS同步的数据设置,企业微信服务号的设置以及企业和下级经销商之间的的支付配置。销售部门管理设置企业的销售管理部门,每个部门可以是指对应管理的渠道和业务员。角色管理与授权系统预置了系统管理员,经销商,渠道专员和企业业务业务员四种角色。并且针对不同的角色预设了权限。用户管理与授权新建用户时,可以通过角色授权,也可以手工授权。用户需要明确其所属渠道。用户操作日志记录每个用户的在系统的操作日志,可定期清除,也可以导出分析。支付设置用来设置渠道与下级经销之间的支付方式,支持在线支付和使用预收款余额支付两种方式,当在线支付时,需配置金蝶易付所需的用户名和密码,并设置开通哪些支付渠道。参数设置是否分级定价根据此参数的设置,可以对经销商的价格政策进行分级定价。订单变更是否需对方确认现销业务收款控制11/12金蝶EAS移动分销产品说明套打管理可对销售订单和要货清单设置套打模板,模板用户可以自定义增加。扩展菜单管理可支持个性化开发功能菜单展示,并能将EAS的扩展报表在前台显示。4系统运行准备4.1系统基本设置注册新的企业需要在金蝶云上先注册企业,已在金蝶云上注册企业的,但没有注册EAS移动分销的,如果该用户是管理员,PC端登陆wfx.kingdee.com的注册功能,填写企业信息来完成注册。该用户自动成为EAS移动分销系统的管理员。EAS移动分销系统与企业公众号的对接设置企业注册后,在移动分销系统会有个企业ID号。可以通过登陆微信公众号平台http://mp.weixin.qq.com,添加移动分销的菜单,在菜单中设置好链接,如http://wfx.kingdee.com/eascloud/login.do?reqCode=login4wx&companyid=XXX,其中“XXX”就是该企业在移动分销中的企业ID号。同时在EAS移动分销系统中在【系统设置】→【企业信息维护】→【微信服务号】;录入企业的微信服务号APPID和微信服务号APPSECRET.EAS移动分销系统与EASERP系统对接设置需要在EAS移动分销系统中在【系统设置】→【企业信息维护】→【EAS同步】;勾选“启用EAS同步”,同时设置EAS消息接收地址。只有设置好了之后,移动分销的订单等业务会和EAS系统同步。如果需要基础数据如商品,商品分类,渠道资料等从EAS系统同步到EAS移动分销,需要使用同步工具。(目前此工具保留在研发内部,若有需要,需联系研发人员)4.2注意事项在登录EAS移动分销系统时,请使用谷歌浏览器。12/12