以绩效工资为契机快速推动U8HR在事业单位的应用用友U8-HR业务部2009年9月大纲背景解决方案推进思路•义务教育学校实施绩效工资•疾病预防控制等专业公共卫生机构和乡镇卫生院等基层医疗卫生事业单位•其他事业单位实施绩效工资2009年1月1日起2009年10月1日2010年1月1日事业单位绩效工资改革三步走国务院规定:事业单位全部实施绩效工资事业单位的特征原则二绩效工资事业单位是指国家为了社会公益目的,由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办的,从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织。事业单位有以下特征:一是不以盈利为目的;二是财政及其他单位拨入的资金,主要不以经济利益的获取为回报。绩效加薪、奖励工资或与评估挂钩的工资,是以职工被聘上岗的工作岗位为主,根据岗位技术含量、责任大小、劳动强度和环境优劣确定岗级,以企业经济效益和劳动力价位确定工资总量,以职工的劳动成果为依据支付劳动报酬,是与劳动制度、人事制度密切结合的工资制度。事业单位与绩效工资事业单位类型一是参考公务员管理的事业单位这些单位行使法律赋予的公共权力,为社会提供服务,如教育考试中心、医疗保险中心等。二是公益性质的事业单位主要为社会提供公益服务,如义务教育阶段的中小学、图书馆、科研单位、大部分国有的高等院校等。三是经营服务性事业单位比如出版社、设计院、广播电视台等。绩效工资及其在事业单位推行的核心目标理顺事业单位分类提供公益服务水平健全宏观调控机制事业单位改革攻坚战目的原则一原则二原则三实施绩效工资与清理规范津贴补贴相结合,规范事业单位财务管理和收入分配秩序,严肃分配纪律。分级分类管理,因地制宜,强化地方和部门职责。以促进提高公益服务水平为导向,建立健全绩效考核制度,搞活事业单位内部分配。原则四统筹事业单位在职人员与离退休人员的收入分配关系,不断完善绩效工资政策。实施绩效工资的基本原则绩效工资推行的难题及关键中央政府地方政府事业单位事业单位事业单位宏观政策-定调中观政策-指导微观政策-执行事业单位配套政策\执行政策:我们重点在微观上支持各事业单位个性化的考核方案\绩效工资计算等.绩效工资推行的难题及关键内部:厘清岗位职责、岗位目标处理好个人绩效、团队绩效离退人员做制度上的安排如何落地外部:确保公共产品的社会公益性(高质量、高效率);为事业单位配套设计预留接口;大纲背景解决方案推进思路人力资源绩效管理的价值链(3P-O)绩效职位薪资目标业绩状况考核确认回报(绩效工资)个人组织用友绩效管理整体解决方案•绩效咨询服务;•绩效模板服务;--整体管理角度看HR--可执行性上方案落地--拥有丰富规范的HR管理经验•绩效系统平台实施服务;•绩效系统个性化开发服务;--服务机构、人员本地化,快速响应化•绩效软件服务;•绩效项目服务;--全面管理中的绩效;--与财务等接口的绩效;用友绩效管理体系流程前期中期后期战略目标调整、设立、分解活动:与员工一起确定绩效目标、发展目标和行动计划时间:新绩效期间的开始绩效计划:活动:观察、记录和总结绩效,提供反馈,就问题与员工探讨,提供指导与建议时间:整个绩效区间绩效实施与辅导:活动:客观公正的评价员工绩效表现时间:绩效区间结束绩效评估:(考核)活动:主管人员就评估的结果与员工讨论时间:绩效区间结束绩效反馈:绩效管理循环绩效工资核算员工发展计划人事决策培训安排绩效结果应用绩效导向用友U8-HR总体架构人力资源规划人力成本管理绩效管理流程管理薪资管理保险福利培训管理招聘管理组织管理合同管理职称管理考勤管理U8-UAP应用软件平台[系统配置、系统管理等]化工作平台单位决策者部门经理员工战略管理管理控制人事管理统计与分析制度管理查询分析统计报表绩效管理(制度政策)招聘管理培训管理绩效考核人事管理编制管理薪资管理保险福利人事合同人事信息管理[机构信息、岗位信息、职务信息、编制管理、人员]应用门户HR人员战略管理管理控制考勤休假管理决策支持预警设置信息处理职能管理绩效管理原则二支持多种考核方式:目标考核(MBO)、关键业绩指标考核(KPI)、平衡计分卡考核(BSC)。在考核层级上同时支持对组织绩效的考核和个人绩效的考核。组织绩效可影响个人绩效。如:对部门经理的个人考核,可规定不允许超过本部门的组织绩效。支持考核周期与评价周期不相同。如:按月进行考核,按天进行评价,可随时查看每天的评价结果。支持矩阵式岗位体系。支持目标的调整和目标分解的流程设置。支持变更的工作流,支持邮件审批。可通知被考评人在某一时间点上对绩效目标的完成情况。对考核结果有异议时可以提出申诉。为了达到考核的公平性,可对最终的考评结果按照标准值进行修正。支持考核结果的强制正态分布。做为绩效工资的发放依据,为工资提供绩效数据。对个人发展提出建议。为升/降职、升/降薪提供依据绩效考核与管理1、设定绩效标准2、绩效计划3、绩效监控4、绩效考核5、绩效面谈绩效管理应用体验6、绩效结果人事管理原则二•单位、部门、岗位体系、职务体系的标准化管理•应对人员风险的关键岗位继任人管理•部门以及岗位的人员编制管理•各岗位任职人员浏览•员工信息档案的增删改查,满足新劳动法第七条所要求的建立员工名册档案的要求•人员信息集和各信息集中的信息项的自定义功能,覆盖所需要管理的全部信息,在劳动合同签订和解除中所涉及到一系列人事信息判定依据,均可在此进行管理•管理人员范围按人员类别划分可管理需签订劳动合同的全日制员工,也可管理可不与签订书面劳动合同的劳务派遣人员、非全日制用工人员•员工照片批量导入功能•二代身份证信息自动扫描进入功能•人员报到定岗以及人事变动处理绩效管理基础--人事业务与信息管理1、人事协同处理流程入职管理入职管理人员调配人员调配离职管理离职管理签定合同签定合同定岗定薪定岗定薪参保登记参保登记合同变更合同变更调薪调薪解除/终止合同解除/终止合同中断参保中断参保结算工资结算工资人事资料人事资料2、人事业务规则设置3、入职管理4、人员调配5、离职管理人事管理应用体验晋升同时调整工资薪资管理原则二绩效工资核算--薪资计算与管理•将单位的薪资政策转成薪资标准在软件中固化•按不同人员类别,根据人事变动情况定薪调级,形成员工固定薪酬部分的薪资档案•按不同发放对象、不同发放周期建立薪资类别•每个薪资类别中确定薪资项目和薪资取数方式(与人事信息、考勤休假、绩效考核结果等等的关联关系)•与绩效考核一体化应用,直接读取绩效结果数据,核算绩效工资;•与薪资计算有关的外部数据可通过接口导入到薪资系统中,参与薪资计算•如核算计算工资,则可从计件工资模块直接读取员工计件工资数额•自动按确定规则进行薪资计算和个人所得税的计算•支持现金发放的薪资分钱和银行发放•支持月内多次发放工资•提供薪资成本分摊•提供各类薪资统计分析报表•薪资项目可进行部门权限控制,以实现薪资业务流程的并行处理薪资标准核定绩效工资设定薪资成本分析薪资管理应用体验薪资日常核算岗位相对重要程度建立薪资类别工资项目自定义基础绩效工资奖励绩效工资1、福利方案分类管理2、多地社保支持3、缴费基数核定保险福利应用体验4、福利计提与缓缴5、人事协同处理6、福利权限控制福利方案可按管理机构、适用人群进行分类管理;每个方案下可管理多个险别,简化管理方式,提高工作效率设置福利方案适用的员工群体/福利地区等限制范围设置福利缴费基数的计算规则:如上年平均工资、上月工资或当月工资等设置各地福利缴费基数的精度及上下限规定设置各地的缴费比例1、提供单独的基数核定功能2、不同人员如新、老员工可设置不同的基数核定方法3、基数锁定后不允许修改新员工在正式参保前可在系统中计提福利,正式参保可根据计提数据生成补缴记录1、允许将部分或/全部人员设置为缓缴状态(系统对应为计提状态)2、恢复缴费可生成补缴记录恢复缴费,根据计提/缓缴历史记录生成补缴记录入职管理业务协同处理方案查看入职单详细资料1、福利业务支持按地区/部门授权2、福利业务支持按福利方案授权人事合同管理原则二劳动合同类型及合同内容可定制,系统预制的固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同、任务型劳动合同、劳务派遣合同、非全日制劳动合同,可修改。员工劳动合同签订、变更、解除、终止的事务处理记录给部门负责人、其他人员发送通知,通知模版可定制。利用平台预警工具,进行新入职待签合同预警(入职一月以内未签约人员)、劳动合同到期自动预警提示,并可根据需要,进行员工生日、培训证书到期等各类预警的自行定制。按照新劳动法要求的劳动合同签订期限与试用期确定,以及按新劳动法的自动控制提示劳动合同文本附件的管理劳动争议的记录管理按新劳动法设定的单位解除合同的补偿金计算和控制按新劳动法员工解除合同的赔偿金的计算和控制劳动合同管理相关的统计分析报表绩效考核关联应用--人事合同管理1、劳动合同设置2、签定劳动合同3、合同台账预置5种类型劳动合同及其数据项目,并可分别设置可自定义补偿期限及补偿金计算公式在卡片中可设计各类合同书模版可打印解除(终止)劳动关系证明在报表工具/卡片中设计各类人事合同通知模版设计发送给主管人员的人事合同通知模版设计邮件附件模版,显示人员及合同详细资料4、变更、解除/终止合同5、合同预警人事合同关键特性领导自助原则二查询组织情况、岗位设置查询下属人员信息在授权条件下对下属员工的某些个人信息进行维护修改查看各类授权范围内的报表信息全面绩效管理应用---自助服务平台员工自助原则二查询自己的个人信息查询内部员工联系信息查询个人考勤结果信息查询个人各月薪资发放信息查询个人合同协议信息员工查看员工处理业务领导查看领导业务处理自助服务应用体验绩效管理关联应用--事业单位报表统计绩效考核集成应用--业务集成与流程整合集成工作桌面HR管理人员工作桌面员工桌面邮件集成示例用友U8-HR事业单位部分用户甘肃省水利水电勘测设计研究院第二分院简阳市人民医院中国特种设备检测研究中心平凉市人民医院广东省公路勘察规划设计院有限公司中核404职工医院东莞标检阜外医院湖南有色金属研究院东莞康华医院煤炭科学研究总院湖州市第一人民医院东方雨虹防水技术烟台毓璜顶医院天津市浩源电能计量技术开发有限公司无锡市南长区扬名医院辽宁省交通勘测设计院同仁医院浙江省地质调查院苏州大学沈阳市勘查测绘研究院博爱医院南京七二四所佛山市南海区人民医院学校绩效管理示例学校绩效政策教师绩效工资U8HR方案绩效计划绩效实施与辅导绩效评估绩效反馈基础性绩效工资奖励性绩效工资节日补贴学年奖人事管理薪酬管理福利管理绩效管理自助平台教师学历、职称管理;绩效工资核定发放;查看自己的奖金、课时、补贴等大纲背景解决方案推进思路中国事业单位数量中国事业单位有120多万家,在职人员3000多万人,离退休人员900多万人,是一个相当具有潜力的市场。人力资源与社会保障部部长尹蔚民特别说明:事业单位实施绩效工资,不是简单的涨工资,而是要同事业单位规范津贴补贴相结合,同建立事业单位工作人员的考核机制相结合……---可以说,绩效管理将是事业单位今后人员、薪资管理的重要内容,是单位管理的基本内容,不是传统的人事业务管理,而是整个单位的收入分配管理,是人员晋升发展管理,是事业单位发展的管理。我们的重要目标客户www.themegallery.com50人以上的各类学校各类医院、医疗机构效益比较好的出版、科研、广播电视、烟草管理等事业单位以绩效工资为突破点目标客户统一推广法与省教育厅办公室或人事处等联系,制订统一的绩效管理办法、绩效工资方案,统一绩效管理软件,在管辖内的事业单位中推广,可以谈一个推广价格,也可以为其制作一个个性化的绩效账套,满足统一和推广需要。也可分别与各个地市教育局办公室或人事科等负责绩效管理的部门合作,各个地市进行推广。典型客户法与本地几个效益好、重管理、规模较大的学校联系,主要联系人事负责人和校长,从绩效管理体系建设、信息系统应用的角度来推荐我们的U8-HR绩效系统,树立成典型项目,然后在通过活动等推动。也可以举办专场的教育系统绩效工资应用市场活动,邀请众多的客户来交流,引导应用我们的U8-HR系统。--教育系统的管理模式相同,只要有一个客户成功,我们可复制的用户就将很多,其他都是复制方式做,交付也容易。教育系统的销售方式与重点www.themegallery.com统一推广法与省、市卫生厅办公室或人事处等联系,制订统一的绩效管理办法、绩效工资方案,统一绩效管理软件,在管辖内的事业单位中推广,可以谈一个推广价格,也可以为其制作一个个性化的绩效账套,满足统一和推广需要。也个分别与各个地市卫生局办公室或人事科等负责绩效管理的部门合作,各个地市进行推广。典型客户法与本地几个效益好、重管理、规模较大的联系医院,主要联系人事负责人和主管院长,从绩效管理体系建设、信息系统应用的角度来推荐我们的U8-HR绩效系统,树立成典型项目,然后在通过活动等推动。也可以举办专场的医疗系统绩效工资应用市场活动,邀请众多的客户来交流,引导应用我们的U8-HR系统。--卫生系统的管理模式相同,只要有一个客户成功,我们可复制的用户就将很多,其他都是复制方式做,交付也容易。卫生系统的销售方式与重点业务开展借鉴国家每年多有年报统计工作会议,教育、卫生等系统经常在10-11月召开系统内的人事报表工作会议,部署当年的统计表格、解释等,可以与教育厅、人事厅局等联系,参与该会议,在会议上争取半小时到1小时的绩效解决方案介绍,我们结合我们的产品来介绍如何来做绩效与绩效工资,引导使用我们的产品,也与各个单位的HR建立联系;举办事业单位绩效工资解决方案交流活动,邀请50-100家目标事业单位参加活动,我们准备议题有:1、咨询公司或者中国人事科学院专家介绍事业单位如何做好绩效管理2、用友顾问介绍绩效工资与绩效管理解决方案;快速建立销售漏斗;与本地有事业单位咨询经验的公司合作,推出联合解决方案,包括绩效管理与考核指标方案,包括产品解决方案,为客户提供从咨询到实施执行的一揽子解决方案。事业单位绩效工资商机部署建议建议分公司在人力和行动上分别专项部署:一、人力部署1、指定业务推动专员,专门与事业单位主管机构联系合作事宜,并承担事业单位绩效工资业务的销售任务,分公司所有该业务的收入都是其业绩,建议由销售经理承担,推动客户经理与目标客户联系,并分析客户指导进程等;2、指定专门的售前人员,专门学习事业单位绩效工资政策、制度、流程、方案等,承担演示、交流、方案提供工作。二、行动部署1、安排人员收集、整理本地区的事业单位名录;2、安排电话销售人员电话访谈,确定商机;3、安排客户经理与规模大知名的事业单位建立联系,主要为人事负责人或主管领导,建立客户漏斗;4、策划、举办事业单位绩效工资解决方案市场活动;5、跟进漏斗,洽谈合作推广或项目销售。--请安排销售人员学习随本邮件的资料,时间为2小时,保障客户经理能与用户沟通交流20分钟。U8-HR是事业单位的最佳选择U8-HR其他:事业单位多是U8财务老用户,能实现HR与财务的无缝整合应用;U8-HR的价位适中,符合多数事业单位上HR和绩效系统预算在5-20万的范围;U8-HR绩效最新为B/S架构也满足一些单位技术需求。U8-HR产品:事业单位多是单组织,适合U8定位;支持事业单位绩效考评与管理,支持工资套改方案,支持绩效\工资一体化应用;U8-HR中预制了事业单位的报表,也满足个性需求;U8-HR产品已经丰富,人事信息、薪资、绩效等功能满足需求;U8-HR的交付实施周期较短,能保障项目款。U8-HR是事业单位绩效工资系统的最佳选择事业单位绩效工资客户交流参考问题事业单位绩效工资业务要找哪个部门?--决策人为单位的一把手或者主管人事的副手,如校长、副院长;--业务关键人为单位的人事处或科,少部分规模小的在办公室;--当谈到系统时,也需要与信息主管建立联系。用友的方案有什么优势?--应用整合:能够与财务系统无缝连接应用,避免信息孤岛;--服务全面:可以从绩效咨询到流程梳理到信息产品,完整的服务;--产品成熟:产品经过数万家用户检验,成熟应用;--产品适用:平台化的产品,适应用户长期应用;--性价比高:价格适中,满足用户务实的需求;用友提供什么样的服务来满足绩效工资业务?--咨询服务:帮助建立绩效体系、考核指标等,实现绩效管理业务;--产品服务:提供平台化的产品,保障绩效管理的落地执行;--本地化服务:覆盖全国的分公司和服务中心,满足及时服务要求;一般给用户推荐哪几个产品模块?--一般至少要包括人事管理、绩效管理、自助服务;--对于规模大的客户,可以同步建立人力资源管理系统,能实施除计件工资、宿舍管理外的所有模块。一般实施周期是多长时间?---咨询业务约4周,信息系统实施约4周。用友解决方案的价格大约是多少?---绩效咨询约5-20万,信息系统约5-30万。