1993-2022金蝶国际软件集团有限公司④内部公开请勿外传金蝶云星空PLM9大领域100+场景培训产品配置9个关键业务场景-销售角色场景、需求、方案1234张刘华|金蝶中国解决方案部2④内部公开请勿外传销售查询查询产品产品类型识别销售报价标准定制产品报价特殊定制产品报价销售订单标准定制产品订单联系技术，新建定制产品销售订单特殊合同评审单+特殊合同产品编码设计产品及BOM标准定制产品及BOM特殊定制产品及BOM设计定制文件定制技术文件（非标图纸、打标Logo等）工艺查找新物料哪些是新建变量物料哪些是新建的非标物料新物料工艺设计编辑变量工艺路线等编辑非标物料工艺路线等录入MES制造参数订单信息+配置信息打标、置数、检定参数等❾❶❷❸❹❺❻❼❽客户化定制产品关键业务场景3④内部公开请勿外传销售查询需求及痛点查询产品规格查询定制产品产品类型识别1、有的企业给销售配一个产品选型表或设备选型APP等销售辅助工具。2、有的企业设立销售技术支持部、售前支持部等；1、销售查询产品技术规格繁琐，销售对产品技术规格了解并不详细，尤其对客户化定制产品的规格。2、大多数企业销售不懂技术，销售只能问技术部门、生产部门，销售对产品技术的了解并不专业。1、标准产品、标准定制产品、特殊定制产品、新研发产品等，除标准产品，其他产品类型销售无法识别。2、销售需协调技术部门、生产部门沟通，哪些客户要求能满足？哪些参数属于标准定制还是特殊定制？4④内部公开请勿外传销售快速查询产品-产品配置移动端应用场景参数化查询产品订单类型快速识别模糊查询产品我的产品当日三天所有5④内部公开请勿外传销售查询查询产品订单类型识别销售报价标准定制产品报价特殊定制产品报价销售订单标准定制产品订单联系技术，新建定制产品销售订单特殊合同评审单+特殊合同产品编码设计产品及BOM标准定制产品及BOM特殊定制产品及BOM设计定制文件定制技术文件（非标图纸、打标Logo等）工艺查找新物料哪些是新建变量物料哪些是新建的非标物料新物料工艺设计编辑变量工艺路线等编辑非标物料工艺路线等录入MES制造参数订单信息+配置信息打标、置数、检定参数等❾❶❷❸❹❺❻❼❽客户化定制产品关键业务场景6④内部公开请勿外传销售报价需求及痛点报价过程繁琐报价BOM报价不精确1、定制产品的报价BOM，需要技术工程师人工配置BOM，报价配置BOM不如正式产品BOM精确。2、技术工程师人工配置BOM耗费时间长，过度依赖工程师的经验和责任心。3、工程系统投标文件，需要售前工程师人工编辑供货明细、各种参数汇总表等，报价过程繁琐，且效率低。1、HZ公司2021年10000+订单，80%订单为客户定制产品，定制产品报价需要销售协调多部门完成报价。2、销售技术财务销售客户。➝➝➝➝3、一个报价，流转多个部门，报价过程繁琐。1、AP公司销售报价器，单项报价最小单位为万。2、DM公司因报价不精确，报价高丢掉项目，报价低即使签约项目，项目最后也没利润或亏损。3、同质化竞争，价格透明，利润越来越低，需要提升报价效率和精细化。7④内部公开请勿外传客户化个性化定制报价销售-技术-财务-销售，一个客户报价，流转多个部门，耗费大量时间成本。同质化竞争，价格透明，利润越来越低，需要提升报价效率和精细化。需求分析应用方案销售报价支持调用配置模型；选择配置参数，后台按照配置规则解析报价配置BOM；配置BOM获取ERP价格信息，生成报价方案。让销售明确产品参数选型范围，客户化定制也是有限范围的个性化定制。1、新建客户报价单2、选择配置模型3、保存配置报价方案4、下推销售订单\合同销售报价场景1–销售报价单调取产品配置模型8④内部公开请勿外传锂电\医药粉体系统选型环保设备系统选型销售报价场景2-工程装备项目报价辅助工具1）供货及服务清单；2）系统设备技术参数表；3）系统设备配电功率表；4）水电气物料消耗参数表；9④内部公开请勿外传方案设计项目投标配置BOM非标设计合同清单产品配置支持工程装备项目关键业务技术方案客户招标文件……PLM售前选配配置方案技术响应文件合同签订参数选型参考价格参考供货周期销售订单技术响应文件合同前设备配电功率表设备技术参数表供货服务明细设备配电功率表合同分项表PLM设计选型配置BOM配置报告非标产品设计合同清单ERP销售订单合同签订合同后改善点：1.统一售前选型规范，提升方案设计效率选型期间可查询关键器件的库存、采购周期等2.打通售前到设计部的配置方案，不需要人工翻译，不需要人工重建方案BOM3.引入配置方案，带入销售订单明细10④内部公开请勿外传销售查询查询产品订单类型识别销售报价标准定制产品报价特殊定制产品报价销售订单标准定制产品订单联系技术，新建定制产品销售订单特殊合同评审单+特殊合同产品编码设计产品及BOM标准定制产品及BOM特殊定制产品及BOM设计定制文件定制技术文件（非标图纸、打标Logo等）工艺查找新物料哪些是新建变量物料哪些是新建的非标物料新物料工艺设计编辑变量工艺路线等编辑非标物料工艺路线等录入MES制造参数订单信息+配置信息打标、置数、检定参数等❾❶❷❸❹❺❻❼❽客户化定制产品关键业务场景11④内部公开请勿外传标准定制产品订单用户需求及痛点订单录入订单交期标准定制产品BOMHB公司仪表订单，常规订单交期7-10天，因80%订单都是客户定制，销售录入订单需要协调多个部门走多个系统来能完成，技术选型环节需要耗费2天时间，技术数据准备跟不上订单和智造的要求。订单交期每年都在压缩。销售录订单时，通过产品选型ExcelCRMPLMERPCRM➝➝➝➝才能录入一个新订单。订单合同备注为销售复制的客户合同要求，客户要求的描述、销售描述规范不统一；HB公司80%订单有备注信息，研发、生产、制造各环节靠人工识别与沟通，耗费太多时间和人力成本；仪表BOM大概300左右物料，需要按照客户对电压等级、电流等级、精度等级等要求，选型电源板、CPU板、液晶板、继电器、互感器等物料搭建产品BOM，对工程师的经验要求非常高，最资深的工程师也需要2个小时以上出BOM，而且每个定制的订单都要重新做BOM设计，耗费技术部大量时间。12④内部公开请勿外传销售提交选型参数➝产品配置自动解析BOM销售快速录入订单解决方案13④内部公开请勿外传标准定制产品订单销售应用场景CRM订单合同录入ERP生产订单PLM产品配置自动解析BOMMES分类参数接受第二步：CRM录入订单信息，选择产品，下推ERP销售订单。①根据销售参数自动解析BOM②市场参数与生产参数自动转换，第一步：查询产品（有无满足客户要求的产品），如果没有则新建产品-PLM-ERP，自动解析BOM。一单到底集成方案：①CRM传销售订单信息到ERP销售订单。一单到底集成方案：②ERP传生产订单+配置参数信息到MES。一单到底与MES集成方案：①订单配置参数分类，例如打标、置数、检定等参数以Json格式输送到MES系统。②MES系统接收json数据并进行业务处理。PLM产品配置移动端设备选型、产品配置标准定制产品销售应用场景数据统计：XXX常规标准定制产品，订单交期7-10天时间，技术数据准备2-3天，生产制造时间紧张。14④内部公开请勿外传销售查询查询产品订单类型识别销售报价标准定制产品报价特殊定制产品报价销售订单标准定制产品订单联系技术，新建定制产品销售订单特殊合同评审单+特殊合同产品编码设计产品及BOM标准定制产品及BOM特殊定制产品及BOM设计定制文件定制技术文件（非标图纸、打标Logo等）工艺查找新物料哪些是新建变量物料哪些是新建的非标物料新物料工艺设计编辑变量工艺路线等编辑非标物料工艺路线等录入MES制造参数订单信息+配置信息打标、置数、检定参数等❾❶❷❸❹❺❻❼❽客户化定制产品关键业务场景15④内部公开请勿外传特殊定制产品订单需求及痛点特殊合同评审特殊合同订单特殊定制产品BOM1、技术工程师按照特殊合同评审报告创建特殊定制产品编码，通过PLM下推到ERP系统。2、销售在CRM系统或ERP销售订单模块，录入特殊合同订单+特殊合同号。3、特殊合同订单录入过程繁琐，协调部门多，耗费时间长。1、大多数企业没有整理出来完整的产品参数标准，只能靠技术工程师经验识别。2、客户要求的产品参数哪些是标准满足的？哪些需要特殊定制？销售分辨不出来。3、销售需要协调技术、生产工程师沟通，确定特殊定制部分，销售发起特殊合同评审流程。1、技术工程师在PLM系统查询满足客户相近规格型号的产品，复制相近产品BOM，修改成新产品BOM。2、按照客户定制参数要求，选型物料搭建特殊定制产品BOM。3、按照客户特殊定制要求新设计图纸、技术文件、新建特殊定制部分的物料、BOM。4、对工程师的经验要求非常高，每个特殊定制的产品都要重新做BOM设计，耗费技术部大量时间。16④内部公开请勿外传特殊定制产品订单销售应用场景CRM订单合同录入ERP生产订单PLM产品配置特殊定制BOMMES分类参数接受第二步：销售在CRM录入客户定制要求，走特殊合同评审流程。①根据销售参数自动解析BOM②市场参数与生产参数自动转换，一单到底集成方案：①CRM传销售订单信息到ERP销售订单。一单到底与MES集成方案：①订单配置参数分类，例如打标、置数、检定等参数以Json格式输送到MES系统。②MES系统接收json数据并进行业务处理。第三步：技术在PLM进行产品查询满足客户规格型号的产品，如果没有则通过PLM产品配置新建产品，给予销售对应定制产品编码。技术补充定制的技术文件。第四步：销售在CRM录入销售订单+特殊合同评审号+定制产品编码，下推ERP销售订单。数据统计：XXX公司2021年共6000+订单，特殊定制合同500+PLM定制文件定制logo\标签等PLM产品配置移动端设备选型、产品配置第一步：销售在PLM产品配置移动端设备选型，如果有选不出客户要求的参数，则定义为特殊需求产品，保存配置方案，生成特殊需求配置报告。一单到底集成方案：②ERP传生产订单信息+产品配置参数+特殊合同参数信息到MES。1993-2022金蝶国际软件集团有限公司④内部公开请勿外传请联系：陈蕾、刘三民填写申请表加入
