YonSuite操作手册零售服务零售管理充值业务场景撰写人：撰写日期：最后更改日期：文控编号：版本号：YonSuite操作手册更改记录日期作者版本更改记录审阅日期姓名职位业务负责人签字页业务范围业务负责人签字日期YonSuite操作手册目录1业务场景.12基础数据设置.12.1储值卡设置..12.1.1零售业务参数设置.12.1.2储值卡收款方式设置.12.1.3物料档案设置.32.1.4开单模板设置.42.1.5实体卡账户设置.52.1.6实体储值卡设置.52.1.7储值卡提前入库.72.2会员钱包设置..82.2.1钱包规则开启设置.82.2.2储值卡收款方式设置.82.2.3钱包账户设置.102.2.4开单模板设置.113系统操作.123.1储值卡充值..123.2会员钱包充值..14第1页共18页YonSuite操作手册1业务场景购买了会员中心模块，可以开通会员钱包支付，同时可充值会员钱包、实体储值卡。2基础数据设置2.1储值卡设置2.1.1零售业务参数设置路径：营销云>零售服务>基础设置>系统设置>零售业务参数需在组织级业务参数里启动储值卡业务，也可选择储值卡的使用方式。2.1.2储值卡收款方式设置路径：营销云>零售服务>基础设置>门店设置>收款方式需要新增储值卡的收款类型。新增完储值卡收款类型后，可直接在【收款方式】节点下的“分配门店”页签中，将该收款方式分配到门店中使用。第3页共18页YonSuite操作手册2.1.3物料档案设置路径：数字化建模>基础数据>物料>物料创建分别建立实体、虚拟储值商品2.1.4开单模板设置路径：营销云>零售服务>基础设置>系统设置>开单模板设置启用开单功能键【储值卡充值】、【储值卡销售】，只有在启用状态下，开单时销售储值卡以及充值储值卡。第5页共18页YonSuite操作手册2.1.5实体卡账户设置路径：营销云>营销中台>会员中心>会员>账户管理在“实体卡账户”页签下维护实体卡的账户属性，按账户设置实体卡的账户类型或适用范围（门店、商品）。账户类型：若账户类型=本金，则当前账户余额=本金余额，不含赠送余额；若账户类型=赠送，则当前账户余额=赠送余额；若账户类型=本金+赠送，则当前账户余额=本金余额+赠送余额。结算率：可为空，实体卡在门店结算时，总部承担的费用比例，用户可根据需要自行设置。折扣处理方式：使用实体卡支付时，是否影响门店的销售金额，即销售金额是否要扣减实体卡支付的部分。2.1.6实体储值卡设置路径：营销云>营销中台>会员中心>会员>实体储值卡维护实体储值卡具体信息，可进行导入。第7页共18页YonSuite操作手册卡号：储值卡的唯一标识，批量新增可通过设置前缀、后缀、流水号，按顺序生成储值卡号。储值卡面值：1.面值=0的未售出卡，允许在零售管理充值（系统处理为充值并售卡）；也可以先售卡，再充值；2.面值>0的未售出卡，仅允许在零售端售卡。初始账户：新增或未售出的实体卡，允许新增或修改实体卡所对应的账户；1.实体卡售出后，初始账户余额复制到账户余额，初始账户余额保持不变，后续被查；2.实体卡若启用了钱包多账户，则一张实体卡可以对应多个账户，否则只能对应一个初始账户。2.1.7储值卡提前入库路径：供应链云采购供应>库存管理>库存收发>其它入库、采购入库实体储值卡需提前做其它入库或采购入库，进行入库操作。2.2会员钱包设置2.2.1钱包规则开启设置路径：营销云>营销中台>会员中心>会员>钱包规则需要启用会员钱包，才可以对会员钱包进行充值，以及使用会员钱包进行结算。第9页共18页YonSuite操作手册2.2.2储值卡收款方式设置路径：营销云>零售服务>基础设置>门店设置>收款方式需要新增会员钱包的收款类型。新增完会员收款类型后，可直接在【收款方式】节点下的“分配门店”页签中，将该收款方式分配到门店中使用。2.2.3钱包账户设置路径：营销云>营销中台>会员中心>会员>账户管理在“钱包用户”页签下维护会员钱包的账户属性，按账户设置钱包的账户类型或适用范围（门店、商品）等。钱包类型：若账户类型=本金，则当前账户余额=本金余额，不含赠送余额；若账户类型=赠送，则当前账户余额=赠送余额；若账户类型=本金+赠送，则当前账户余额=本金余额+赠送余额。余额转赠：若开启，会员在移动端会员中心可以将当前账户的余额转赠给其他会员。第11页共18页YonSuite操作手册2.2.4开单模板设置路径：营销云>零售服务>基础设置>系统设置>开单模板设置启用开单功能键【充值】、【钱包充值】，只有在启用状态下，才可以对会员钱包进行充值。3系统操作3.1储值卡充值角色：零售营业员路径：零售管理>开单收款>零售开单Step1：点击【充值】按钮下的【储值卡充值】。第13页共18页YonSuite操作手册Step2：输入需要进行充值的实体储值卡（QWE001）后，输入充值金额。Step3：点击【结算】按钮后选择收款方式，进行结算。Step4：可在【实体储值卡】节点查询实体卡明细。路径：营销云>营销中台>会员中心>会员>实体储值卡3.2会员钱包充值角色：零售营业员第15页共18页YonSuite操作手册路径：零售管理>开单收款>零售开单Step1：输入需要进行会员钱包充值的会员卡号或手机号。Step1：点击【充值】按钮下的【会员钱包充值】。Step2：输入需要充值金额。第17页共18页YonSuite操作手册Step3：点击【结算】按钮后选择收款方式，进行结算。Step4：充值后，改会员的会员钱包余额发生改变。Step5：可在【钱包管理】节点查询实体卡明细。路径：营销云>营销中台>会员中心>会员>钱包管理
