批退原因管理1.用途与目的批退原因管理是通过将各种审批不通过的各种原因进行归类，将其定义为作为基础资料。方便业务员在处理任务时选择审批不通过原因，也便于后续在【批退原因统计表】中统计任务审批不通过原因的分布情况。2.批退原因应用准备2.1新增原因共享中心管理员在〖财务共享〗->〖共享任务管理〗->〖基础设置〗->〖共享服务后台管理〗->〖基础数据〗->〖原因管理〗界面新建批退原因。注意：85版本中支持多共享中心，批退原因不做共享中心隔离，可以看到其他共享中心创建的批退原因，但是各共享中心只能维护各自的数据，即不能修改或删除其他共享中心数据。2.2分配批退原因共享中心管理员在〖共享服务后台管理〗->〖共享建模〗->〖任务类型〗界面选中需要做批退原因管理的任务类型（如“记账申请单审批”），点击“功能配置”，选中“审批不通过”功能，点击“分配原因”，补充说明:除审批不通过功能外，其他的功能也可分配原因。其他功能选择的原因不会在【批退原因统计表】中展示。打开的分配原因界面会显示历史已分配过的原因，也可在该界面“添加原因”勾选所需的记录后点击确定添加原因。注意：如果用户不需要批退原因，可不配置，任务在审批不通过时不会显示任何批退原因，但如果分配了批退原因则在审批不通过时要求至少选择一项。3.使用批退原因业务员在处理上述分配了原因的任务类型的任务时，选中审批不通过后，任务处理界面选择已分配的原因。4.批退原因统计表4.1分配共享运营报表权限可用系统管理员administrator在【用户管理】中给对应的用户组织范围添加对应的实体共享中心组织，并给该实体共享中心组织分配共享运营报表报表权限；如下图所示没有正确分配权限会导致共享运营报表上没有数据4.2批退原因统计表数据展示及字段说明〖财务共享〗->〖共享运营管理〗->〖运营报表〗->〖批退原因统计表〗或〖财务共享〗->〖共享任务管理〗->〖统计报表〗->〖批退原因统计表〗打开报表，该报表用于统计通过上述的方式批退的任务以及批退原因分布情况，如下图所示：报表字段字段说明业务类型统计纬度之一，按照业务类型进行统计如果统计纬度没选择业务类型，则此列不显示组织统计纬度之一，按照业务类型对应的组织进行统计如果统计纬度没选择组织，则此列不显示处理人统计纬度之一，如果统计纬度没选择处理人，则此列不显示任务总数指定业务类型\组织\处理人下，处理完成任务的总数批退总数指定业务类型\组织\处理人下，审批不通过的任务总数批退率批退率=批退总数/任务总数指定业务类型\组织\处理人下，审批不通过的任务占处理完成任务的百分比批退原因批退原因类型名称，对相同业务类型\组织\处理人下，有多种批退原因，按批退原因显示多行数量当前业务类型\组织\处理人\批退原因下，审批不通过任务数量。占比占比=审批不通过任务数量/所有审批不通过任务总数当前业务类型\组织\处理人\批退原因下，审批不通过任务数量占所有审批不通过任务总数百分比
