连锁零售（下）演讲者：张映辉2022年3月3日目录流程上机演示1常见问题2PART1流程上机演示点击此处添加文本点击这里输入标题注：若把零售管理端的应用服务器和数据服务器分离安装，则必须保证两台服务器使用相同的、拥有系统管理员权限的用户名和密码PART2常见问题点击此处添加文本常见问题•现象：商品档案在管理端已经存在，但门店中没有记录；入库通知单入库选择单据后表体没有商品信息；原因：商品档案没有下发到门店造成，商品档案下发到门店是以【零售价格表】来下发的，管理端新增的商品档案没有加入到零售价格表中造成门店无法下载；•现象：门店要货后u8已经做了调拨单并审核了单据，但门店下载不到入库通知单；原因：首先检查库存选项【其他出入库单审核时修改存量】是否勾选，没有勾选要删除对应的其他出入库单，勾选后重新生成；检查调拨生成的其他出库单是否审核，没有审核则要先审核再下载；以上条件都满足仍然无法下载到是需要判断其他入库单主表bIsLsQuery字段是否为1如果是修改为0后门店重新下载；•现象：修改了零售价格表价格，门店更新后价格仍然不变；原因：如果存在临时调价单或者永久调价单情况下，价格表的优先级是最低的，临时调价单存在时在其有效日期内，以此价格为准，如果存在永久调价单则永远以此价格为准，要变价则需做新的永久调价单，如果临时和永久同时存在时，则以临时调价单在有效期内价格为准，超出有效期则以永久调价单价格为准；常见问题•现象：零售日报、店存入库单上传失败，管理端异常单据中查看错误信息提示：所在月份已经结账（记账）；原因：零售日报、店存入库单的日期，是U8销售、库存、存货，对应的模块已经月结或者对应单据已经记账造成的，此情况下需要恢复U8对应模块的月结或单据记账处理；•现象：零售管理端与U8数据交换提示：下载数据项[系统参数]错误:[U8EAI]处理错误：请检查U8EAI相关配置；原因：此情况一般都是U8EAI出现问题造成，可以先用U8EAI检测修复工具进行检测查看具体错误原因再进行处理，一般情形都是READ用户错误或通用SQL查询出现问题，READ用户可以到SQL中进行删除重建，然后再检测通用SQL查询一般都是IIS出现问题造成的，简单的可以检查IIS是否正常启动，或者重启尝试处理；•现象：门店店存余额下载后与U8现存量表不一致；原因：此情况一般都是门店有业务单据没有上传到U8中造成的，门店的余额计算方式是将U8存量下载后减去未上传的业务数据记录，一般此情况都是数据问题，可以先在门店单据列表检查单据的上传标志区判断原因；常见问题•现象：管理端传递零售管理端数据页面报错•原因：16.5安装SP1补丁后，IIS应用程序池:DefaultAppPool.NET版本由2.0变为4.0造成，修改回2.0或建立单独给零售建立应用程序池；常见问题•现象：零售管理端统计查询，点击各种查询报表统一报错原因：缺少U8DRP_TempQuery数据库或该数据库质疑造成；常见问题•现象：上传日报提示:invaliddtae字符长度超长原因：在生成的日报xml文件中invaliddtae日期字段格式为2022-07-2100:00:000造成的，打开XML文件将00:00:000去掉后再上传即可，此方案为临时方案，实际是软件的一个BUG；常见问题•现象：通过U8设置的扩展自定义项，但是到客户化当中无法启用原因：零售不支持扩展自定义项；•现象：门店做的零售销售单据录入了序列号属性，现在传不到u8，提示：序列号处于在库原因：零售不支持序列号属性，复位数据U8手工补录处理•现象：如何开启交换控制台状态复位按钮原因：交换控制台在状态复位按钮右侧空白处鼠标连点右右左左右右后唤醒；常见问题•现象：上传零售数据报错，提示库存中设置了出入库可用量检查原因：与零售集成帐套库存不支持可用量检查；
