问题编号：20170026

问：什么版本的移动模块，需要进行企业互联网服务器配置？

答：

U8V12.5版本开始需要做配置。

注意：U8V12.1版本更新EIS、FS、FG补丁后也需要配置。

问题编号：20170027

问：购买移动模块后，需要做哪些操作，才可以正常使用该模块？

答：

1）登录移动授权开通系统(upyy.yonyou.com)，先开通产品；

2再配置企业互联网服务，通过诊断工具不提示错误即可。

注意：移动服务器必须要连接外网。

 

问题编号：20170028

问：怎么查看购买了几个移动许可？

答：

1）可以在移动网关(m.yonyouup.com)中查看。

2U8V12.5版本可在企业互联网服务中查看。

注意：U8V12.1版本更新EIS、FS、FG补丁后也可在企业互联网服务中查看

 

问题编号：20170029

问：怎么查看当前占用了几个许可？

答：

在移动网关中可以查看当前有几个在用设备。

例如：购买了10个站点，现在已经有10个设备显示在用了。此时第11个设备要登录时，需要在网关中先停用掉一个设备才可以。

 

问题编号：20170030

问：手机APP登录移动端，模块后面显示一把锁？

答：

1）所有移动端都有此问题：

登录移动服务器，打开企业互联网服务器配置，用右上角的诊断工具进行检查，保证没有错误，且能连通移动网关。

注意：服务器可以上网，但连接移动网关失败，可能是开启了防火墙，可以关闭防火墙后进行测试。

2）仅有几台手机APP由此问题：

可能是授权已满，需要登录到移动网关，查看启用的设备数是否已达到授权上限。

 

问题编号：20170031

问：如何配置移动模板？

答：登录U8的企业应用平台-系统服务-移动应用，在移动模板配置中设置。

 

问题编号：20170032

问：移动UU能否审批单据？

答：不能

 

问题编号：20170033

问：赠送的移动UU授权，不能正常使用是为什么？

答：赠送的授权也需要在商务系统中下商务订单，然后在upyy.yonyou.com网站开通，才能正常使用。

 

问题编号：20170034

问：怎么发布移动报表？

答：

在PC端登陆U8，打开UAP报表的查询条件，增加公共条件。勾选“支持移动应用”，保存后重新登录移动端就会看到此报表。

注意：非UAP报表，不支持发布到移动端。

 

问题编号：20170035

问：移动端有审批消息时，手机上收不到消息通知？

答：

1）所有手机都没收到通知，可以更新MA结尾的补丁或者重启定时服务后再测试。

2）个别手机没收到，可以查看是否是手机设置中，把移动U8+的通知关闭了。