领域：供应链

模块：销售管理

数据库版本：SQL2014

知识点：

签回损失处理

问题描述：

发货签回损失处理的步骤和流程

一、 【业务场景】

损失处理是客户实际收到的数量少于发货出库的数量，这个数量差异需要作为损失进行后续处理（实际收到的数量大于发货数量，不参与损失处理），发货单上发货签回完成为 “是”（会回写发货单——是否发货签回完成字段），才可以做损失处理。

损失处理有3种责任处理方式：不处理，企业自担和运输商承担

1) 不处理：不生成任何单据

2) 运输商承担：

l 会自动生成原发货单客户的退货单（已审核状态：数量是发货单数量-签回实收数量。并且会销售生单形成红字销售出库单），，

l 并且会自动生成运输责任商的发货单（已经审核状态（可弃审不可修改），会自动生成销售出库单（损失处理生成的发货单表头会有字段——签回损失生成“是”）

3) 企业自担：

责任客户可填可不填，不填还是原发货单的客户

损失处理会生成退货单，自动生成红字销售出库单，会生成一张其他出库单（业务类型：签回损失）

注意：如果损失处理错了，要取消损失处理：首先删除损失处理生成的单据，然后去发货签回损失处理中：查询条件将是否包含已损失处理选择为“是”，选择该记录，点击清除，然后修改即可。

二、 【不同责任承担发方式的流程步骤】

1. 【不处理】

损失处理之后不生成任何单据，后续参照开票，发票数量等于实际发货数量

2. 【运输商承担】

责任承担处理选择【运输商承担】，选择责任客户编码也就是运输商的编码，选择退货类型

勾选单据，点击确认，生成后续单据

会生成原发货单客户对应的退货单-10数量，运输商对应的发货单10数量（都会自动生成销售出库单）

3. 【企业自担】

责任承担处理选择【企业自担】，责任客户编码可填，可不填，不填的话默认为原发货单客户

勾选单据，点击确认，生成后续单据

会生成原发货单客户对应的退货单-10数量，会生成一张其他出库单10数量（业务类型：签回损）