《听产品经理说》第222期·项目云特性:实锤!项目云的风险管理方案真的很实用

栏目:云星瀚知识作者:金蝶来源:金蝶云社区发布:2024-09-22浏览:1

《听产品经理说》第222期·项目云特性:实锤!项目云的风险管理方案真的很实用

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企业在经营过程当中,不可避免将出现各种各样的风险。如何有效使用预警平台的预警自动识别与发现能力,而又不让管理人员受消息轰炸的烦扰?

 

项目云提供了一种优雅的方案,以“项目”为载体,通过红黄蓝绿预警灯的方式,直观地提示项目风险。此方案一方面充分利用了预警平台的预警功能,另一方面又避免了消息泛滥的深度困扰。具体方案和实现步骤下方内容揭秘!

 


适用版本

金蝶云·星瀚V6.0.1及以上 

 


一、业务背景

企业在经营过程当中,不可避免将出现各种各样的风险。对风险进行合理管控与应对及处理,是企业经营过程中最重要的事情之一。

 

风险无处不在,如何有效地识别风险进行恰当的预警,是风险管理最关键的两个环节。只有发现了风险,才能有针对性地对风险进行预防及处理,要么规避,要么解决,要么替代。风险的跟踪处理,体现企业风险应付能力。

 

风险多种多样,成本风险、预算风险、订单风险、合同风险、资金风险、进度风险、人力资源风险、质量风险、安全风险,凡此种种,不一而足,需要识别。然而,人力总有穷尽时,靠人工去发现这些风险,总是有遗漏与延迟。万一发生致命风险,由于发现不及时将造成危及企业根本的重大危机。所以通过信息化预警平台,对风险进行自动识别与预警,是大多数企业热衷采取的措施。

 

信息化预警平台通过事先配置的预警方案,自动识别及发现风险,并发送预警消息到管理人员手机上,以作提醒。这本身是一个非常好的解决方案,也是目前绝大多数软件厂商提供的认为最优解决方案。但由此产生一个非常大的问题:消息泛滥,短信轰炸!当企业面临的业务非常多而繁杂的时候,管理人员每天收到的信息将成千甚至上万,特别是最高领导人,整天只是接收预警消息就令人烦不胜烦。坚持一段时间之后,发现严重影响工作效率,无奈只能停掉预警消息提醒功能,从而让预警功能丧失应有的价值。

 

如何有效使用预警平台的预警自动识别与发现能力,而又不让管理人员受消息轰炸的烦扰?项目云风险管理方案为您排忧解难!



二、解决方案

项目云提供了一种优雅的方案,以“项目”为载体,通过红黄蓝绿预警灯的方式,直观地提示项目风险。此方案一方面充分利用了预警平台的预警功能,另一方面又避免了消息泛滥的深度困扰。

 

项目云风险管理解决方案分解图如下:

图1 项目云风险管理解决方案分解图



三、具体实现

1、预警方案配置

预警平台通过自定义预警监控方案,自动识别与发现风险,这是一个非常不错的能力,在项目云中可直接复用配置预警方案。

 

第一步,项目云默认提供支出合同预警、项目预算预警、任务汇报预警三个业务预警对象。

图2 项目云预置风险预警对象

 

根据需要,用户可以创建自己需要的业务预警对象。

图3 风险预警对象详情


第二步,根据实际业务需要,针对业务预警对象,设置预警条件阀值,自定义各种预警监控方案。预警监控方案属于后台事务,需要定义自动执行时间。

图4 风险预警监控方案列表

 

以上两个步骤,都只是利用预警平台本身的功能,不同点在于第一个步骤定义“业务预警对象”时需要配置项目云的消息接收人插件。此插件实现 “截获”预警平台发送的预警消息到项目预警消息池,从而避免发送到用户手机上,这是一个重大改变。

 

2、预警级别定义

定义预警方案对应的预警级别,即定义预警灯类型。高级别风险对应红灯,中级别风险险对应黄灯,低级别风险对应蓝灯。

图5 风险预警方案级别设置

 

3、预警结果显示

通过项目一览表,直观掌控项目的风险情况。

图6 红绿黄蓝灯直观展示风险预警结果


这里项目云以“项目”为载体,将风险按项目汇总。有高风险级别消息显示红灯,有中风险级别消息显示黄灯,有低风险级别消息显示蓝灯,无风险预警消息显示绿灯。

 

4、风险跟踪处理

只要不是绿灯,则点击风险指示灯,将展示项目对应的所有风险预警消息,这也是之前截获的消息。

图7 项目风险预警消息列表

 

对于重要(或重大)消息,勾选之,点击“风险跟踪”按钮,则产生风险跟踪处理单。

图8 项目风险跟踪处理单

 

当风险属于重大不利因素,则需要对项目进行重新决策,以决定项目是否继续执行,或者暂停、关闭或退出。

 

风险跟踪处理单的风险跟踪列表中预警消息需要特别进行跟踪处理。风险处理完成后,记录处理措施、处理人及处理日期,更新处理状态。至此,风险管理完成闭环处理。



三、方案价值

1.  以预警灯方式展示风险内容,直观简单,用户体验更愉悦;

2.  摆脱信息轰炸困扰,使预警平台价值得以真正体现;

3.  风险处理闭环,风险管理流程更完善。解决大多数企业有风险预警,无风险处理结果跟踪的弊端。


《听产品经理说》第222期·项目云特性:实锤!项目云的风险管理方案真的很实用

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