用户痛点

许多企业都有很好的制度，但由于缺少流程的保障，总是执行不到位。面对业务流程的设计和制定，每个企业都有着以下困扰：

• 如何设计一个科学合理、简单明了、衔接顺畅的流程，如何用流程来保证制度的实施？

• 如何做到业务流的可复制、可推广、可标准化？

• 如何实现流程资产可复用，降低业务管理成本？

我们的解决方案

为了帮助企业标准化业务流程，我们梳理了星瀚产品业务场景和工程，借助金蝶云·苍穹业务流平台，从标准化视角设计标准的业务流。同时，在产品中精心配置、不断验证设计的业务流，并预置到标准产品中，做到开箱即用，让用户快速的执行业务。除此之外，我们将业务流程结合消息中心，实现业务执行提醒功能，满足业务环节事找人的诉求。在业务执行完毕，也可以通过任意单据查看业务单据间的关系。业务流为使用者及企业带来如下价值：

• 价值一：可复用、可预置，大大降低企业流程建模成本，据初步统计可以降低流程建模成本约60%；

• 价值二：可形成流程资产库，可降低企业流程运维成本约30%；

• 价值三：可编排组装端到端业务流程，规范企业业务处理；

• 价值四：系统预制场景多，业务流数量多，可复制扩展。

目前，供应链云业务流程新特性已涉及：10个应用，50+单据，70+单据摘要，在产品中预置端到端业务流程32条，并支持用户自定义业务流程和流程启动条件。

图1 产品预置业务流

场景及操作示例

A公司存在业务场景：和供应商洽谈合同，合同签署后， 分批进行合同执行，进行收货、入库、结算、付款过程。

图2 A公司业务场景

步骤1：结合企业实际业务以及金蝶云·星瀚的系统功能，设计企业的业务流程，并根据需要优化改进。

图3 企业业务流程

步骤2：根据设计的业务流程，在金蝶云·星瀚产品配置并预置，形成企业的业务流程资产，在不同部门推广试用，并优化改进。

图4 业务流配置

步骤3：业务流程确定后，在企业全面推广。业务人员执行业务时可以清晰了解业务的流程和流程执行节点，不同业务人员间责任明确。借助消息中心，也能督促业务人员及时快捷的执行业务。

图5 单据录制，操作处理

图6 查看流程节点

图7 通过消息中心，推送待办事项和任务

步骤4：业务执行完成，查看业务单据。

1）任意单据，进入查看单据关系图。

图8 单据关系图

2）单据关系图节点进入，可查看具体单据信息。

图9 单据详情页

通过对业务流的过程介绍，相信大家对星瀚的供应链的采购端到端（PTP）、销售端到端（OTC）等业务流程设计、处理及应用有了初步的了解。想要了解更多供应链云亮点功能，请持续关注《听产品经理说》后续推文！

在《听产品经理说》专题中，我们邀请到金蝶云·星瀚的产品经理、产品设计师们，从用户场景出发，带您全方位、多角度体验产品功能，了解产品特性，发掘产品价值。该系列知识将在金蝶云·星瀚社区及订阅号持续更新，敬请关注！ 

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