【业务场景】

星辰里有的客户已不再发生业务,被禁用了,但报销单仍在走在流程,可以匹配已禁用的客户信息吗?

或是在费用报销和星辰基础资料已分别录入一致的信息,但按匹配规则操作时,无法匹配成功。

【解释说明】

已禁用的基础资料信息,在费用报销模块,不能进行基础资料匹配。需要把禁用的资料重新启用,才能匹配成功。

如图,如客户已被禁用

在【费用报销】-【基础资料匹配】,点击【一键匹配】时,仍是不成功

建议在客信息列表里,把禁用的客户重新启用,再重新操作匹配。

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