优惠券

栏目:云星辰知识作者:金蝶来源:金蝶云社区发布:2024-09-22浏览:1

优惠券

1. 简介  

1.1 功能介绍

优惠券功能,不但可以帮助商家维护老客户粉丝、提升复购率与客单价,还可以进行品牌传播,拉新粉丝;

目前优惠券分为三种类型:

(1)代金券:买家可凭券享抵扣现金服务。如:无门槛减10元、满100元减20元 ;

(2)折扣券:买家可凭券享消费折扣服务。如:无门槛打9折、满100元打9折 ;

(3)抵扣券:买家可凭券享兑换指定商品服务。如:3元啤酒抵扣券、0元面包抵扣券;

目前优惠券支持三种形式:

优惠券非实体券,是通过微信二维码分享领取的,非常适合当下互联网时代的新营销,店主可以做好优惠券后,将领券二维码打印出来或展示在副屏上,供来店顾客扫码领取,也可以分享到朋友圈或微信群里,更大范围的传播门店优惠活动

(1)电子优惠券解决方案,商家通过二维码电子优惠券系统向消费者手机发送二维码电子优惠券,届时消费者只需调出手机中收到的二维码电子优惠券出示扫描,验证通过即可享受优惠等功能,整个发放领取过程无纸化低碳环保、高效便捷、安全新颖、省时省力。

简单方便快捷对商家来说:可随时制作不同价格及类型的电子券,快捷方便,节省时间及人力等成本;对客户来说:客户手机即可接收电子优惠券,消费时只需出示手机里的电子券即可。

安全二维码电子优惠券具有安全、易识别、多重加密功能,相对纸质票具有更高级别的安全防伪功能。

(2)支持纸质优惠券解决方案,客户可以导出券号进行纸质优惠券的制作;

(3)支付付费优惠券解决方案,客户可以付费购买面值高额的优惠券;

1.2 适用版本

金蝶云·星辰专业版

1.3 应用场景

适用于希望通过营销活动,发放优惠券,促进消费者购买消费的场景。

1.4 系统路径

(1)门店营销 — 优惠券

(2)门店营销 — 优惠券领用记录


(3)营销策略 — 优惠券核销记录


2. 主要功能说明

1.1.1.3. 操作流程

新增优惠券:

1、优惠券列表

点【后台】-【门店营销】-【优惠券】,此处可以看到某个优惠券方案的优惠券数量、领取数量、优惠券状态等信息,还可快速分享优惠券,可控制优惠券的发券状态,开始发券和暂停发券;

2、新增优惠券:代金券、折扣券、抵扣券、多次核销代金券、多次核销折扣券、随机代金券。

优惠券类型说明如下:

(1)代金券:买家可凭券享抵扣现金服务,如:无门槛减10元 / 满100元减20元

(2)折扣券:买家可凭券享消费折扣服务,如:无门槛打9折 / 满100元打9折

(3)抵扣券:买家可凭券享兑换指定商品服务,如:3元啤酒抵扣券 / 10元面包抵扣券

多次核销代金券:买家可凭券分多次,享抵扣一定总额度现金服务,如:抵现总额度为1000的优惠劵,可多次使用

(4)多次核销折扣券:买家可凭券分多次,享抵扣一定总额度现金或消费一定总金额均打折服务,如:一张满100元打5折的折扣劵,总折扣金额800 / 一张满100元打5折的折扣劵,总消费额度1800

(5)随机代金券:买家获取金额随机的抵扣现金服务的优惠券,如:一个买家领取了一张满100元减10元,另外一个买家领取了一张满100元减20元


1.1.1.4. 制作代金券

1、基本信息:

(1)优惠券方案名称录入;

(2)优惠券形式选择,支持电子优惠券、纸质优惠券和付费优惠券;

(3) 面值录入;

(4) 优惠券使用门槛设置;

(5) 优惠券方案的有效时间设置;

(6) 当前方案发券时间设置,优惠券每个渠道是否可领取,根据当前发券时间做判断;

(7) 特殊领用时间设置,可选,若卡券选择“特殊领用时间”,则券生效日期计算方法:从卡券领取时开始计算,开始时间为零点,结束时间为23:59:59;举例如下:领取时间为2019-04-10 10:00:00,领取后1天生效,2天有效;生效日期:2019-04-11 00:00:00--2019-04-12 23:59:59。

(8) 卡券颜色设置;

(9) 优惠券特殊说明描述,会显示在领券结果页面中;

2、适用对象:

(1)适用渠道可多选,支持线下门店和线上门店商城;

(2)适用门店选择,门店选择可支持门店标签;

(3)适合商品选择,商品支持指定商品、指定品牌、指定类别和指定标签;


3、适用时间:

可以在券方案的有效时间内,再限制时间段范围,比如常见的午市券和晚市券,指定时间支持选择周、星期、日期、每月某天和时段;

4、领用限制:

(1)优惠券总数量的设置;

(2)根据用户手机号,每人限领次数限制;

(3)发放方式:

① 用户领取:仅支持用户通过优惠券H5链接领取;

② 活动触发:仅支持其他促销活动使用,例如:充值赠券、促销赠券等。

③ 领券中心:门店商城或微信会员卡领券中心中可领取。

(4)发放对象:发放方式仅对用户主动领取时生效,部分活动发放时不生效,支持全部会员、非会员和指定会员;


5、其他限制:

(1)分享设置,是否支持优惠券领取页面分享;

(2)叠加设置:优惠券是否支持多张同时使用,可叠加,叠加类型支持同方案和同类型叠加,叠加数量可做限制;

注释:a同方案:指同一个优惠券方案的叠加 ; b同类型:指同一类型的优惠券的叠加使用,比如无门槛10元代金券和无门槛5元代金券;

(3)其他限制,支持不可与其他优惠共享和可与其他优惠共享。优惠共享设置,可选“改价”和“促销”

注释:a改价:会员价、会员折扣、pos端单品折扣、pos端整单打折;b促销:零售后台设置的所有促销活动;

(4)转赠:如果用户当前优惠券闲置不用,可通过转赠功能,转赠给其他用户;

(5)过期提醒:优惠券有效期即将过期,根据设置的提醒天数,可进行短信和公众号的消息提醒进行提醒;

(6)到账提醒:优惠券到账后,触发短信和公众号的消息提醒;

1.1.1.5. 制作折扣券

1、基本信息:

(1)优惠券方案名称录入;

(2)优惠券形式选择,支持电子优惠券、纸质优惠券和付费优惠券;

(3)折扣录入;

(4)优惠券使用门槛设置;

(5)优惠券方案的有效时间设置;

(6)当前方案发券时间设置,优惠券每个渠道是否可领取,根据当前发券时间做判断;

(7)特殊领用时间设置,可选,若卡券选择“特殊领用时间”,则券生效日期计算方法:从卡券领取时开始计算,开始时间为零点,结束时间为23:59:59;举例如下:领取时间为2019-04-10 10:00:00,领取后1天生效,2天有效;生效日期:2019-04-11 00:00:00--2019-04-12 23:59:59。

(8)卡券颜色设置;

(9)优惠券特殊说明描述,会显示在领券结果页面中;

其他模块设置参考代金券制作;

1.1.1.6. 制作抵扣券

抵扣后金额设置,金额默认为0;

(1)可抵扣商品选择,支持抵扣选中的所有商品和选中商品的任意N件

(2)pos端抵扣券核销逻辑:

a抵扣选中所有商品,订单中命中商品列表中的部分或者所有商品的种类,即可使用该抵扣券,抵扣后,要校验可抵扣数量,每个种类的最大数量为录入的“可抵扣数量”,数量默认不做限制,抵扣后的金额为录入的“抵扣后金额”,金额默认为“0”;

b可抵扣任意N件,订单中只要命中商品列表中的任意N 件,即可使用,pos端根据零售价最优惠值自动命中可抵扣的商品,命中的商品抵扣后的金额为录入的“抵扣后金额”;

1.1.1.7. 发布及分享优惠券

优惠券制作完毕后,点击保存并新增,系统会自动生成新的优惠券方案,此时可在优惠券列表页面,直接点【分享】将优惠券通过二维码形式或者链接分享给顾客,扫码二维码可直接领券,也可以将二维码下载下来分享到朋友圈或保存下来打印贴在店铺橱窗上,供用户扫码领券,步骤如下图:

1.1.1.8. 用户领取使用优惠券

领取流程【扫领券二维码】-【输入手机号】-【截图保存优惠券码】

可在微信会员卡的优惠券账户中,未使用优惠券查看已领到的优惠券;

1.1.1.9. POS端优惠券的核销

1、在pos端结算界面,优惠方式选择优惠券,系统会自动命中一张最优优惠券;

2、当客户出示优惠券码时,也可通过扫码录入优惠券信息,也支持查看和选择当前会员下的所有优惠券;

3、选择优惠券后,订单列表会显示优惠券的优惠金额,点击收款后,当前优惠券即核销,核销记录可在零售后台的优惠券核销记录中查看详情。

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