【业务场景】

零售单结存失败,如何处理?

【解释说明】

若出现零售单结存失败或是零售单状态一直是未结存,可以在门店管理的结存任务查看未结存原因,进行处理。

一般未结存通常是库存不足导致,补足库存后系统会自动结存,或是在零售单列表直接手动结存。

【操作步骤】

1、打开【门店管理】-【结存任务】

2、按单据结存状态查询【未结存】单据,查看【结存异常信息】,如图:

3、以上图为例,结存异常原因为零售单的某个商品“缺货”;可打开零售单据,查看实际商品出库仓库,然后在后台如录入【其他入库单】把对应仓库库存补足即可。

4、或是打开【门店管理】-【零售单】筛选结存单号为空的单据,然后勾选单据点击【结存】,若无法结存,系统会提示原因,如图

5、同理,若零售退货单结存时,提示“可用库存不足”仍是因为库存不足的原因导致。

因为零售退货单结存不会校验退货单的库存,但需要校验源单的库存。此时需要先补足源单的商品库存,系统会把源单结存掉,然后再自动结存掉退货单;若没有自动结存可手动结存。

【温馨提示】
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