【问题描述】

零售充次服务 

【操作步骤】

业务流程图

第一步:创建并配置充次服务商品

1)前往后台《零售资料-服务商品配置》点击【新增商品】新增两个服务商品,比如创建服务商品=剪发;次卡商品=剪发次卡(10次)。

2)点击【配置服务商品】进入服务商品配置页面,服务特性选择“充次服务”,商品选择上一步创建的次卡商品,服务商品选择上一步创建的服务商品,并设置有效天数、次数与价格,点击【保存】即可。

第二步:门店上架次卡服务商品

配置完成后,前往《零售资料-商品上下架》,选择刚配置好的“xx服务商品”和“xx次卡服务商品”,上架到对应的门店。如果仅销售次卡,次卡对应的服务不独立销售可以不上架,仅上架次卡商品即可,通常服务商品会有单次体验购买,此场景需要独立上架。

第三步:POS端购买次卡服务商品

登录POS后,点击右上角【云同步】同步最新数据,打开POS《会员业务》,业务类型选择“服务充次”即可看到刚上架的次卡商品。选择对应的会员和次卡后进行购买即可。

购买次卡零售单会通过结存生成预收款单

特别说明:支付时如果会员有储值,可支持选择会员卡支付,在零售单收款类型=预收转预收,产生储值转换记录。不会生成新的预收款单,后续次卡消费时会核销对应储值记录的预收款单

第四步:POS端进行次卡服务商品核销

1)前往后台《基础资料-财务资料-结算方式》创建“次卡消费”的结算方式。

2)前往后台《基础资料-财务资料-账户管理》创建“次卡账户”。

3)前往后台《零售资料-门店收款方式》配置支付类型=“次卡服务”的收款方式。

4)打开POS——设置——开单按钮设置,开启“次卡消费”如果常用可上移上方,便于开单界面快速点击按钮。

5)打开POS《零售开单》,选择某个会员后,选择【次卡消费】,选择当前消费需要扣减的次卡完成支付即可

6)使用次卡核销扣减次数后,可以前往后台《会员管理-储值-充次核销》查看次卡核销记录;同时可以前往后台《应收应付-往来报表-应收账款明细表》查看次卡数据。

7)次卡核销的时候核销对应的预收款单

第五步:POS端进行次卡服务商品退充次

打开POS《会员》,点击【会员退充次】选择需要退充的次卡记录,勾选后点击【退充】,完成结算退款即可,退充成功后将会从该会员的充次记录中删除该次卡记录。(*注:未消费或部分消费的次卡都允许退充次卡记录)。

第六步:POS端进行次卡延期

配置收银员次卡延期权限:后台打开《零售资料》-《收银员管理》,找到目标收银员,选择点击“授权”,开启“次卡延期”权限,点击保存。

打开POS《会员》,搜索目标会员,点击“次卡记录”针对即将到期或者已经失效的次卡服务点击延期。弹框维护新的到期日。

执行过延期的记录,再次进行延期时,可以清晰查看到延期历史及操作人。

第七步:查看充次记录/充次流水/充次核销

购买或核销次卡服务后,有三种方式查看充次记录/流水/核销等数据:

1. 后台《储值》查看充次记录/流水/核销

前往后台《充次记录》《充次流水》查看充次记录和流水,支持根据时间/会员等条件筛选查看相应的数据。

2. POS《会员》查看次卡记录

可以打开POS《会员》选择某个会员查看其次卡记录。

次卡期初录入

金蝶云星辰零售次卡充值后,产生预收款形式,所以充值过程将会产生预收款,具体操作在POS中完成。

按以上步骤在后台配置好后,在POS店务-会员批量充值,选择“次卡”,选择后台配置好的方案和收款方式进行批量充值,由于过程会产生零售单,速度较慢,建议分批次导入充值,每次不超过5000条数据。