金蝶云星辰零售门店POS登录、收银机设置、打印场景问题Q&A及解决办法
问题描述:
金蝶云星辰零售门店POS登录、收银机设置、打印场景问题Q&A及解决办法
解决方案:
1、Q:POS打印模板如何设置表格合计行,合计方式设置累加或不显示?
A:进入POS【店务】,选择【单据打印模板】,在右侧项目样式中设置合计方式,再在表体样式中设置合计,就可以打印表格合计行。
2、Q:POS销售小票可以打印客户自己的二维码吗,怎么上传二维码呢?
A:可以。不受任何限制,不侵权的情况下,可以上传并打印任何图片。上传二维码有3种方式供参考:1.用扫码枪扫描二维码;2.用微信扫描二维码,会打开一个页面,点击右上角打开复制链接粘贴到这里;3.使用草料二维码,把二维码放上去,生成链接,复制粘贴到这里。
3、Q:POS销售小票上的联系人是在哪里设置的?
A:无需设置。取的是门店的联系人信息。
4、Q:POS销售小票模板为什么没有开票开关?
A:1)先检查一下后台是否购买销售开票服务;2)若已购买请前往后台【系统参数-基础设置-系统参数-税务参数】维护纳税人信息,并设置开票额度;然后到【基础资料-商品资料-商品信息】或【门店管理-零售单-零售开票记录-开票项目配置】维护税收分类;3)前往POS【设置-打印设置-销售开单业务-编辑打印模板】查看是否显示开票开关,若没有显示点击【重置模板】看看。
5、Q:POS销售小票打印模板已经开启单价金额,为什么打印出来还是没有价格?
A:折前、折扣、折后金额需要开启其中任意一个。
6、Q:POS开单后打印口味标签,要如何设置?
A:打开POS【设置-打印设置-销售开单业务】,找到【销售小票设置】,点击【开单后立即打印】。
7、Q:POS之前可以正常打印,重装之后无法打印,打印机选择正确,要如何处理?
A:尝试用电脑上的文档打印一下,是否可以正常打印,再重新用 POS 进行打印;若还不能正常打印,请再次确认打印机的打印方式、连接方式、打印机等是否都选择无误。
8、Q:我联系研发给我推了新包,在POS点击在线升级提示“已经是最新版本”是什么意思呢?
A:先重启软件尝试一下。若还是无法升级,联系研发处理。
9、Q:客户使用零售业务,使用银行的POS机,可以对接使用吗?
A:目前零售POS刷卡支付只支持通联和银商,需要对应的硬件设备,扫码支付使用星辰的POS即可,与其他硬件无关。不同的银行机构,POS机用的文件不同,各自的交易方式也不同,数据包组装的方式也不同,不能一概而论。
10、Q:目前星辰支持哪些类型称?
A:目前星辰支持直连称、条码秤、称重一体、AI智能称、自助称、分拣称。
11、Q:目前星辰支持哪些称,除了这些称,可以对接其他的称吗?
A:目前星辰支持顶尖、品刷刷、大华、耀华、佰伦斯、托利多。除了以上称,只要厂商开放接口,都可以根据客户诉求进行对接。电子直连秤支持顶尖PBX、顶尖LS3X/LS2X条码秤、大华TM系列条码秤、容大得众,其他不支持。
12、Q:目前星辰支持的以上称,分别支持称多少重量呢?
A:开发对接称的时候,基本上以上所列品牌称的全部型号都会兼容对接,除非是厂家只给了一个型号。以上品牌的称,每种称基本都支持15KG称重,但是我们无法给出每个品牌的称分别支持称多少重量。原因有二:1、每个品牌都有不同型号,每个型号可以称的重量都不一样;2、每个品牌型号太多,且厂家会不断推出不同型号,更加无法确定哪个型号可以称多少重量。商家可以根据自己的业务需要在以上品牌称中进行选择,不同型号支持称的重量都不同,称体上面都有说明,选择合适的即可。
13、Q:目前星辰支持哪些收银设备?
A:目前星辰支持安卓收银机、windows收银机、超市收银机、称重一体机、自助收银机、手持收银机、pda/手机、平板。
14、Q:目前星辰支持哪些打印类型和连接方式?
A:目前星辰支持打印小票、价钱、标签、业务单据(三联单、A4);连接方式支持并口、USB、蓝牙、网络等。
15、Q:目前星辰支持哪些支付类型?
A:目前星辰支持聚合支付、刷卡(安卓、windows、手机)、刷脸支付和数字人民币。
16、Q:星辰会支持windows XP系统吗?
A:永不支持。微软已经不再维护 XP 系统,星辰系统不支持向下兼容。
17、Q:门店扫顾客微信会员码获取会员信息、扫核销码等场景用到的扫码枪需要什么型号的?
A:尽量选购价格高、质量好点的 ,能够支持二维码识别。
18、Q:标签打印支持什么样的机型?
A:打标签要用标签打印机,激光打印机还不支持。
19、Q:星辰POS支持wifi打印和云打印吗?
A:不支持云打印。是否支持wifi打印取决于打印机本身,若打印机支持网络打印一般都会支持wifi打印。
20、Q:星辰POS配套的佳博打印机支持打印标签吗?
A:支持。
金蝶云星辰零售门店POS登录、收银机设置、打印场景问题Q&A及解决办法
问题描述:金蝶云星辰零售门店POS登录、收银机设置、打印场景问题Q&A及解决办法解决方案:1、Q:POS打印模板如何设置表格合计行,合计方式...
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本文2024-09-22 17:33:42发表“云星辰知识”栏目。
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