1、会员支付如何设置免密支付？

【操作流程】

（1） 设置会员统一最高免密限额支付额度：【门店管理】-【参数设置】-【会员营销参数】-【会员支付设置】，输入所有会员统一最高免密限额额度。

（2）后台设置统一的会员最高免密限额支付额度后，在POS端可以对不同会员设置小于或等于后台设置的最高免密限额额度。【POS端】-【会员】-【选择对应的会员】-【免密设置】-【输入金额】。

2、如何设置零售外币结算？

【操作流程】

（1）设置外币币别及汇率，在【基础资料】-【币别】设置好币别，添加完后到【门店管理】-【支付汇率】设置支付的汇率。

（2）在【基础资料】-【账户管理】-【币别】选择对应账户可用币别。

（3）在【门店管理】-【门店收款设置】选择设置了外币的账户及对应币别，在POS端开单即可使用外币结算。

3、门店如何批量调价？

【操作流程】

进入【门店管理】-【门店零售价】-【批量调价】操作即可

4、如何设置充值商品？

【操作流程】

（1） 门店管理-服务商品配置-新增商品，商品类型选择服务。新增完商品资料后点击配置服务商品：选择商品-选择服务特性为充值服务

（2）把配置好的充值商品上架到POS端，在POS端点击会员业务-选择会员-选择充值商品进行充值

5、不同的门店如何设置不同售价？

【操作流程】

门店管理-门店调价单-选择门店-添加商品-可以直接录入门店零售价或批量调价

6、如何设置礼品卡？

【操作流程】

（1） 新增礼品卡方案

（2）录入礼品卡“方案名称”、“面值”和“有效周期”等信息，点击“保存

（3）在方案列表中选择需要制作的礼品卡，下载制卡模板表格，设置礼品卡卡号和密码再引入数据

（4）礼品卡密码加密工具使用：下载加密工具包，导入已经设置好卡号和密码的表格文件，点击“保存”即可，已加密的文件再引入礼品卡方案中

（5）在pos端使用，需要进行服务商品配置-配置礼品卡。点击门店管理-服务商品配置、新增商品-商品类型选择“服务”，商品创建完成后，需要进行商品上架操作，否则pos端无法使用。

（6）配置服务商品：选择创建好已上架的服务商品，服务特性选择“付费礼品卡”，选择需要配置的礼品卡方案，点击“保存”，礼品卡即创建完成。

（7）POS端礼品卡购买-路径：会员业务-选会员-礼品卡-选择需要购买的礼品卡卡号-结算

（8）POS端礼品卡激活和使用-结算-支付方式选择“礼品卡”，点击“添加新的礼品卡”，录入卡号和密码进行激活操作。

（9） 礼品卡成功激活后，才可进行支付使用

7、不同会员等级如何设置不同会员价？

【操作流程】

（1）在【门店管理】-【门店零售价】-【列设置】里添加会员价字段，点开列设置-找到会员价-修改好会员级别的名称-点击开启

(2)会员管理-会员级别，设置会员级别选择对应的会员价

8、门店间要货处理流程？

【操作流程】

（1）POS端-店务-店间要货申请，点击新增-选择门店-选择需要要货的商品-输入申请数量

（2）要货门店提交申请后，发货门店到店间要货出库中审核要货单

（3）发货门店审核要货出库单后，要货门店就可以到店务-门店收货中确定收货，确定后就完成要货

9、如何设置微信公众号？

【操作流程】

（1）微信公众号（包括非认证和认证）在精斗云后台进行绑定，后台-会员管理-服务-微信授权。注：如已绑定过，需要更换绑定的微信公众号，需要重新授权

（2） 进入公众号登录授权页面，用微信公众号的管理员私人微信扫描二维码。微信扫描二维码成功后，对指定的公众号进行授权

（3）手机端授权成功之后，电脑上的页面状态也随之改变，显示绑定成功。页面如下：

（4） 微信公众号绑定成功后，页面信息显示如下。

【注意】

a、微信公众号绑定店铺后，可自由解除绑定。

b、为保证您在精斗云的正常使用，授权时请保持默认选择，把权限统一授权给精斗云。

10、门店如何向后台要货？

【操作流程】

（1）先在后台设置好配货中心：门店管理-配货中心，设置好配货中心的仓库已经对应的门店，门店只能向对应的配货中心要货

（2）门店发起要货申请：pos端-店务-发起要货申请，录入要货商品、要货数量

（3）门店发起要货后，后台进行配货、发货。配货：门店管理-配货-新增-引入配货单，选择需要配货的单据，录入配货数量保存审核

（4）配货单审核后到发货单列表中选择对应的单据确定发货数量后进行审核发货

（5）发货后，货到门店，门店POS端进行收货确认：店务-门店收货

【注意】

门店也可以根据后台设置的要货参数进行要货。要货参数设置：【门店管理】-【参数设置】-【门店要货】