问题描述：

如何查询出很久没交易的客户？

解决方案：

方法1：通过【销售管理】-【经营分析】-【经营日报】中的“客户情况”查看“流失预警”的客户；

方法2：直接通过【销售管理】-【客户经营】-【客户分析表】查看。

应用价值和场景：

通过客户分析表，可快速了解客户的业务往来情况，包括交易的金额、首日和最近交易的日期、累计成交单数、成交金额、欠款金额等等，以便及时调整对应的营销策略，如根据客户的成交金额量、回款及时性来评估客户的交易潜力、信用情况，进而有针对性地展开客户管理工作，最终实现经营效益的提升。

应用流程：

1、在【系统参数-基础资料参数-客户参数】中设置客户未回购天数、未联系天数、未交易的天数：

注：参数2的“客户逾期未联系风险预警名单”是在手机APP才能查看，网页端不支持查看。

2、设置好后，在【销售管理】-【经营分析】-【经营日报】中“客户情况”可以查看“流失预警”和欠款的客户数。

3、在客户分析表中，可以看到每个客户的所有交易汇总情况，也可以在“筛选”中自定义查询条件（下图红框），单击“查询”后，还可以通过右上角的“组合字段”来实现表头字段的组合排序。