【业务场景】

新增或是修改客户信息,保存时提示“正式客户:名称"XXX"已存在”,如图所示

【解释说明】

这是因为在系统参数里设置了客户名称查重控制,系统检测到有重复客户名称时,则不允许保存。取消参数客户名称查重条件或者控制强度修改为“仅提示”即可。

【操作步骤】

1、依次点击【系统设置】-【系统参数】

2、【客户经营参数】-【正式客户查重规则设置】, 取消【正式客户查重】条件或是修改【控制强度】即可。

3、如控制强度修改为【仅提示】,保存客户时,提示是否继续,点击【是】可以正常保存。

4、其他查重条件:客户名称、联系人姓名、手机、座机、微信和EMail也是同样操作步骤。