灰度发布时间：2024/08/27

注意：本文所提及的功能都还在星辰3.1灰度，如您已经升级到星辰3.1，需要拉3.1灰度的话，请联系客服处理

1 简介  

1.1 应用场景

WEB端(即PC端、电脑端）支持云打印的功能主要应用于公司的业务员或其他员工在A地办公，需要使用B地的打印机打印的场景。

举例：公司在深圳办公跑业务，工厂和仓库都在东莞，业务员接单后，需要用东莞库房的打印机将发货信息打印出来。那么，东莞的仓管下载打印插件后，配置好打印机，深圳的业务员即可通过云打印实现远程打印。

1.2 功能介绍

• 远程打印：当外勤人员在外处理业务，在PC上远程发送打印任务到办公室的打印机，实现与其他同事协同办公。

• 移动打印：当处理业务常用移动设备时，在移动设备上操作云打印，提升便捷性。

1.3 功能特性

● 在单据列表，报表的打印设置弹窗中，增加选择【云打印机】的入口。

● 在条码打印设置弹窗中，增加选择【云打印机】的入口。

● 在新版打印插件中，支持WEB端、移动端通用的云打印机添加入口。

2 适用版本

星辰3.1所有版本

3 功能亮点

• 打印不受距离限制，能满足多终端（手机、电脑等设备）异地远程打印

• 按用户+单据类型为维度记住上一次的默认打印机，可变通解决按用户指定打印机的场景

• 无需额外购买云打印机，常规打印机即可实现远程打印

• Mac、Linux等操作系统，无法使用星辰打印客户端，对多种打印机品牌驱动不兼容的问题，均可通过云打印链接Windows系统电脑，完成打印。

4 操作指南

星辰云打印核心原理：云打印客户端（打印插件）作为星辰系统与本地打印机中“媒介”，通过云打印客户端将本地打印机数据同步至星辰服务端。在星辰系统打印时，可将打印数据发送至已经同步的打印机，实现异地远程打印。

以下为详细操作步骤。

1）下载最新版插件

在被控制端的电脑的任意单据的打印设置弹窗中，下载最新版插件后（在打印设置页面中点击“打印插件”即可下载最新安装包），即可将本机关联的打印机添加为云打印机。

注意：无需每个用户都安装，仅需一台时刻保持运行的电脑安装打印客户端，安装后，公司所有账户均可使用云打印。实现一人安装，多人使用。

2）登录打印客户端

关于云打印的设置可以查看知识：星辰插件打印客户端操作手册（适用于4.0及5.0以上版本）

3）添加云打印机

登录后，即可将本机已连接的本地打印机作为云打印机上传到打印客户端，点击“添加云打印”操作：

注意：连接打印机的电脑与打印客户端必须处理运行且联网的状态，方可实现云打印。

支持自定义云打印机的名称

4）开启云打印，选择云打印机

添加完成后，用户即可在打印设置弹窗中，先勾选“云打印”，再选到刚刚添加的云打印机

点击“确定”即可完成云打印，出现“云打印发送成功！”则表示打印完成。

5 其他注意项

• 从星辰2.0升级到星辰3.1后，原2.0的打印模板不支持云打印，如需使用，请先将2.0模板升级到3.1，升级指导手册请查看知识：星辰3.1新旧模板使用说明

• 安装打印客户端的电脑，必须处于联网状态，且打印客户端必须处于运行状态。当系统提示云打印失败时，请先检查这两项，如果仍然打印失败，可以重启打印插件后，再重新尝试云打印：

• 如果安装打印客户端的电脑进入休眠状态，也会导致云打印失败，如有需要，可在打印插件右上角的高级设置中，开启阻止本机自动休眠的功能。

• 普通打印第一次使用插件打印时，当前逻辑是会先弹出插件预览页面，便于让用户更好的确认打印效果，对于云打印这种异地远程打印的场景，星辰做了特殊处理，第一次打印也不会弹出预览界面，以提供更好的用户体验。