【业务场景】

销售出现客户要更换货物的情况，走换货申请，做了销售退货单和新的销售出库单，新的出库单显示未收款状态，但其实这笔出库之前已经收款了。

客户的流程是做销售订单时同单生成预收款单，然后做出库单和预收款单进行了核销，但是进行销售换货申请时，生成销售退货单和新的销售出库单，此时并没有自动处理之前的预收款，所以原来的预收还是挂在原来的出库单上，所以才导致新的出库单显示未收款状态。

【解决方案】

目前建议先变通处理：不走销售换货，先做销售退货，再做一个新的出库。

后续我们会进一步优化，有建议的朋友们欢迎评论区留言~