s-hr轻应用已部署好，并且总部那边已经通过开通申请，但是客户手机端登录后的云之家应用界面的员工服务和经理人服务是灰色的，可以点开看到设置的轻应用。但是就是没用，如我要加班，点进去后提示操作错误，HR系统没有找到您对应的用户，错误代码：40004.但是我这个员工是已经加入s-hr员工维护的。请问这是什么原因？该如何解决呢？
说实话，shr版块的解决问题能力太弱了。