问题场景：用户TSP扫码预入职提交后，自动调用shr系统osf接口传送数据，并生成预入职人员档案及共享预入职记录。但预入职人员档案中附件信息丢失，包括身份证、毕业 证、离职证明等附件数据。

问题分析：标品中，附件数据处理采用异步任务处理，代码如下：

    SyncTaskThreadPool.getInstance(ctx).submitWaitTask(new AttachmentBindingCallable(ctx, preEntryInfo, fileState, attachmentsDataString));

代码运行正常，但查询后台日志，报错记录如下：

问题原因：公有云附件队列服务拥堵。

解决方案：总部修复公有云附件队列服务后正常。