s-HR轻应用| 报错整理（F7不显示数据、未购买许可、网络或服务器故障等）
报错整理（不完全版），常见报错问题如下。
本帖来源不限于：
轻应用报错：https://wenku.my7c.com/article/438006176740271872?productLineId=10&lang=zh-CN
轻应用常见的几种报错处理：https://wenku.my7c.com/article/437294167882883072?productLineId=10&lang=zh-CN
| 错误 | 处理办法 | 图示 |
| 错误码： Connet_KccUseridInfo_Exception | 原因：一般是token失效了没刷新 办法：数据中心关掉，再重新开启 |  |
errorCode="Storage_FileNotExist" 原因：js脚本文件、其他资源文件、服务端函数的引用地址是其他轻应用，或其他版本的该轻应用。 | 因为未拓展安装该轻应用，所以导致的文件不存在才报错。 方法；可以拓展安装引用的轻应用即可。 如果还未解决，可以尝试，删除服务端函数（注意复制备份），再添加，保存。 |  |
errorCode=Other_UnknowHost name may not be null 轻应用上架云之家正式环境出现的问题 | 缺少eid。 需修改门户代码，根据mbos.getRequestParams()界面获取对应eid，点击访问轻应用时拼接eid参数 |  |
| 提示API版本异常：null | 使用无痕模式打开，预览后如果正常，就清除浏览器缓存后刷新重试。 |  |
| 企业号：XXXX,找不到页面。请检查轻应用是否存在,如果是标准轻应用,则检查storeEid是否正确。 | 请检查url地址里面是否有storeEid
简而言之就是标准轻应用要加，用户自建的则不用加。
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| 页面转圈，无法进入 | 一般就是缺少某个js文件，或者有路径但是没引入，实际并没有这个文件。可能引用了其他版本的文件，但是其他版本没有拓展安装到本地导致的 |  |
| 未购买许可 | 许可不足可参考https://wenku.my7c.com/article/472365115992436224?productLineId=10&lang=zh-CN 若需调整 测试环境许可的数量：
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【适用于V8.0及以上，考勤轻应用】 预览时没有单据字段，也没有默认新增明细，且会提示“newPageInit is not defined”报错。 | 需要拓展安装”资源库(勿删)“这个轻应用。
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| F7下拉选择数据时点开一片空白（F7不显示数据） | 配置该F7的数据源，把”是否包含分录“改成是，然后点击保存，刷新页面
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| 服务‘XXXOSF’未找到，可能未注册，也可能配置内容xml格式有误！ | 在pc端检查“OSF配置”页面是否有该osf，若搜索不到 则联系后端添加该osf。 |  |
下载附件，提示权限异常 | 请重新拓展安装轻应用。这是因为对附件做了安全处理，防止其他人拿到链接下载附件 |  |
企业微信，天天勤 网络或服务器故障 | 问题原因: 企业微信和eas用户信息的电话号码不一致导致的(打开应用eas会自动绑定,用电话号码做校验进行绑定的。) 办法： 1、检查当前登录的人员，如果是administrator，就没有业务数据，请切换普通用户登录 2、如果是普通用户，请检查企微和eas用户信息的电话号码是否一致 |   |
| 发生EAS系统异常 | 取EAS所在服务器的apusic日志，再让总部老师具体分析 |  |
如果有其他问题，可尝试下述操作：
1、mbos开发平台：删除轻应用再重新扩展安装（注意如果有二开，需要将二开的文件保存好！——若误删除，请参考下面指导，进行恢复）
2、如果PC端预览没问题，但是手机端查看有问题，可尝试卸载OA软件，重新登录；或者参考此贴-->问题四：https://wenku.my7c.com/article/552560300797277440?productLineId=10&lang=zh-CN
3、重启eas服务器
误删除轻应用恢复操作
点击图中 删除记录，找到应用并还原。一定会还原到某个账户中，如果没有，其他账户也看下是不是有还原的版本。请注意，只能还原一次。
s-HR轻应用| 报错整理（F7不显示数据、未购买许可、网络或服务器故障等）
本文2024-09-16 23:43:50发表“s-hr cloud知识”栏目。
本文链接：https://wenku.my7c.com/article/kingdee-shr-56422.html
