1 销售管理简介

销售管理系统，是通过销售报价、销售订货、仓库发货、销售退货、销售发票处理、客户管理、销售价格资料、订单管理等功能综合运用的管理系统，对销售全过程进行有效控制和跟踪，实现完善的企业销售信息管理。 该系统与采购管理系统、仓存管理系统、存货核算管理系统、财务系统等其他系统结合运用，将能提供更完整、全面的小企业业务系统业务流程管理和财务管理信息。

2 销售管理特性

2.1 灵活的业务流程处理

• 销售管理系统采用灵活的设计理念，以满足用户丰富繁杂的业务需要，主要体现在：

1. 系统预置现销、赊销、委托代销、分期收款四种销售处理流程，可以满足企业中大多数销售业务的处理；

2. 销售的流程清晰，单据拆分，单据的业务处理、批处理、管理功能分别实现而又协调统一，可以方便灵活地处理业务；

3. 单据之间的联系紧密定义灵活，设置了关联、钩稽等多种联系，以满足用户不同的业务需要；

2.2 严密的业务控制

• 销售管理系统提供销售价格资料等多方面的内部控制手段，从而保证企业进行规范化的运作以及相关业务政策强有力的执行。

1. 对于销售价格，系统提供物料销售价格以及灵活的价格方案；系统还提供最低限价控制等多种控制手段，并且针对最低价控制提供预警、密码控制控制强度；

2.3 丰富的销售管理信息

1. 销售系统在各个业务环节提供了相应的辅助信息供具体的业务人员进行查询，如在销售订单上可以查询即时库存、销售价格等多种业务信息。这些业务信息既可以辅助操作人员进行快速的录入，也可以辅助业务人员完成相应的业务；

2. 系统提供了丰富的管理报表。系统为各个业务环节的业务管理人员提供了相应的明细报表、汇总报表以及业务跟踪报表，业务管理人员可以通过报表查询相应的业务进展情况；另外，系统还提供多种分析报表，如销售增长分析、销售流向分析、销售结构分析等，主要辅助中层管理人员进行决策。

2.4 良好的扩展性

1. 企业在长期的发展中，都会形成自己特定的管理模式，而且不同行业的企业在管理上都会具有不同的行业特色。这些个性化管理部分在实施ERP时一部分需要规范化化从而使之符合标准业务流程和业务模板。但是，个性化管理的特色部分往往是企业竞争力形成的一个重要的方面，企业希望作为重要管理工具的ERP能够反映企业的特色；

2. 销售管理系统考虑到企业中个性化管理，提供了销售主数据（客户、物料等）的自定义、单据自定义、套打自定义等多种定制功能，从而可以让企业在标准的流程基础之上进行定制，以满足企业的个性化需求。

3 销售管理与其他系统的接口

3.1 与仓存系统的接口

• 销售系统的销售出库单也是仓存系统中的一种重要库存交易单据，它会更新相应仓库的即时库存。

3.2 与存货核算系统的接口

• 销售系统中的销售出库单是进行产成品出库核算的原始依据之一，出库核算之后的出库成本将反填到销售出库单的成本单据中，核算完成的销售出库单将根据凭证模板生成相应的凭证；销售系统的销售发票也将作为确认收入的原始依据之一，可以按照凭证模板生成相应的销售收入凭证。