从未对一个软件和一个公司如此的失望和绝望
我是来自山东潍坊的一位金蝶kis旗舰版的用户
金蝶旗舰版微商城,从我们开始使用4.2版本一直到6.0版本一直存在一个问题,A和B两个仓库,分仓库检查库存时,客户属于B仓库,在提交订单时会去计算A仓库的销售订单未发货数量,这导致B仓库明明优有货,但是A仓库其中一个产品销售订单未关闭数量大于B仓库该产品的即时库存数量就会导致B仓库下单的时候提示库存不足,但是B仓库该产品有库存客户却没法下单,这个问题从2017年直到2019年的现在一直跟经销商和研发人员多次沟通修复,此问题都会在每次版本升级后继续暴露出这个问题,曾经沟通过无数次,无数次,无数次,我都不知道该怎么去描述我求爷爷告奶奶低三下四的跟各位大爷求助帮忙,难道我们当时的选择错了吗?还是金蝶的服务口碑就如此的差劲,如果再给我一次选择的机会,我绝对不会再去选择金蝶的服务,这样的服务真是够够的了,客户的问题在你们眼里就是P,客户的急切需求在你们的眼里就是一文不值
原本我还想从金蝶KIS6.0升级到金蝶云,就这样的服务怎么敢放心让我们继续使用产品
秦曙光:18553698717
大失所望!!!!!
您好,您的问题产品团队这边今天上午已经联系您远程处理好。原因是因为标准产品中销售订单是未支持“发货仓”的,由于业务需求贵司应该是再BOS自定义单据中增加了此字段,而微商城不支持自定义字段。这个之前的版本中单独给您这边做开发支持这个账套的组件,也说明过这个功能不在标准产品功能,升级时不会考虑自定义字段,所以升级后又会出现自定义字段不生效的问题。升级后由于也增加了账套,所以又新加了字段,这由于内码不一致才导致此问题。
因为是自定义加字段开发,非标准产品支持功能,给您的建议是后续不要再更新版本,或者在版本更新之前联系我们研发与代理商来进行单独支持,这样可以确保不会再出现问题,如有其它方案,产品经理会再与您沟通。给您带来的不便敬请谅解。
此外当前反馈问题版块为金蝶云社区版块, 您后面反馈问题可以到旗舰产品专区论坛,谢谢:https://club.kingdee.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=739
亲您好,欢迎您来到金蝶云社区~因为目前金蝶云社区仅为金蝶云星空及k3cloud产品提供产品官方服务,所以很抱歉我们没办法立即解决您的问题。不过我们已经把您的问题反馈给KIS的同事了,他们会及时和您取得联系的~
这帖子等一下子应该会被和谐了的。说的是大实施【emoji】
从未对一个软件和一个公司如此的失望和绝望
本文2024-09-16 20:52:41发表“kis知识”栏目。
本文链接:https://wenku.my7c.com/article/kingdee-kis-37977.html
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