平台升级后报错或是其他平台问题时，请按下列步骤操作：

1、关闭程序，包括服务器和所有客户端

2、下载平台帐套和组件清楚工具，打开工具后，选中“商贸版”——所有帐套——本地平台组件——开始，清理平台

      平台清理工具下载：https://media.my7c.com:19000/files/article/kdvip/11/19885976/1d3fe40d88449a37.exe

ps：清理账套时，只会清除帐套里应用平台的数据，不会影响到其他数据，如果清理平台组件后，一定要重新装上最新平台 包，否则KIS程序无法运行

3、清除后，下载对应的最新平台包再安装，平台包下载地址如下：

金蝶KIS商贸基础版3.0   https://media.my7c.com:19000/files/article/kdvip/11/19885976/334907638620a05b.exe

金蝶KIS商贸标准版3.0   http://downloads.cmcloud.cn/platform/kis_biz/S1S003S002/V3.0/setup.exe   

金蝶KIS商贸高级版3.0   http://downloads.cmcloud.cn/platform/kis_biz/S1S003S003/V3.0/setup.exe

金蝶KIS商贸基础版4.0   http://downloads.cmcloud.cn/platform/kis_biz/S1S003S001/V4.0/setup.exe

金蝶KIS商贸标准版4.0   http://downloads.cmcloud.cn/platform/kis_biz/S1S003S002/V4.0/setup.exe

金蝶KIS商贸高级版4.0   http://downloads.cmcloud.cn/platform/kis_biz/S1S003S003/V4.0/setup.exe

金蝶KIS商贸基础版4.1   http://downloads.cmcloud.cn/platform/kis_biz/S1S003S001/V4.1/setup.exe

金蝶KIS商贸标准版4.1   http://downloads.cmcloud.cn/platform/kis_biz/S1S003S002/V4.1/setup.exe   

金蝶KIS商贸高级版4.1   http://downloads.cmcloud.cn/platform/kis_biz/S1S003S003/V4.1/setup.exe

金蝶KIS商贸钢材版4.1   http://downloads.cmcloud.cn/platform/kis_biz/S1S003S004/V4.1/setup.exe

金蝶KIS商贸基础版5.0   http://downloads.cmcloud.cn/platform/kis_biz/S1S003S001/V5.0/setup.exe

金蝶KIS商贸标准版5.0   http://downloads.cmcloud.cn/platform/kis_biz/S1S003S002/V5.0/setup.exe   

金蝶KIS商贸高级版5.0   http://downloads.cmcloud.cn/platform/kis_biz/S1S003S003/V5.0/setup.exe

金蝶KIS商贸钢材版5.0   http://downloads.cmcloud.cn/platform/kis_biz/S1S003S004/V5.0/setup.exe

金蝶KIS商贸标准版6.0   http://downloads.cmcloud.cn/platform/kis_biz/S1S003S002/V6.0/setup.exe

金蝶KIS商贸高级版6.0   http://downloads.cmcloud.cn/platform/kis_biz/S1S003S003/V6.0/setup.exe

金蝶KIS商贸标准版7.0   http://downloads.cmcloud.cn/platform/kis_biz/S1S003S002/V7.0/setup.exe

金蝶KIS商贸高级版7.0   http://downloads.cmcloud.cn/platform/kis_biz/S1S003S003/V7.0/setup.exe

金蝶KIS商贸版8.0          http://downloads.cmcloud.cn/platform/kis_biz/S1S003S003/V8.0/setup.exe

金蝶KIS云商贸版9.0      http://downloads.cmcloud.cn/platform/kis_cloud/S1S052S001/V9.0/setup.exe

4、windows2003版本的操作系统，sp2及以下版本的补丁，在软件的应用商店中添加服务时提示添加失败，请在进行以上操作后，继续安装应用平台（本平台KIS各版本的软件通用）应用平台下载地址：http://downloads.cmcloud.cn/platform/KISAppPlatForm/kisappplatform.exe

或者按以下贴子的方式处理：https://wenku.my7c.com/article/43091086399832225

404啊