问题1现象：

KIS专业版或KIS商贸版安装时报错：启动本机的SQL数据服务失败，创建演示账套失败。

打开系统管理-账套管理显示为空。

其他产品可能会报：不能装载通讯模块，驱动程序安装不正确。

原因1：SQL安装的时候，电脑登录的用户名是用户A；但安装专业版执行installDB是的却是用户B

解决办法1：切换到用户A下面安装使用专业版

解决办法2：在SQL里面添加用户B并设置为管理员

原因2：win2016环境下启用了远程桌面角色

解决方法：删除远程桌面角色并重启电脑，再执行installDB

原因3：安装了多个SQL数据库版本，注册表中的实例名与正在运行的数据库实例名不一样

解决方法1：备份好数据库，将SQL数据库全部卸载掉，重启电脑，再只安装一个SQL数据库

解决方法2：只启用一个数据库实例，操作步骤如下：

1、在SQL Server配置管理器或者服务里面，将不用的数据库实例停止运行并将启动类型改成禁用；

2、检查注册表中对应的实例名是否为使用的数据库实例，注册表路径如下：

    32位SQL：HLM\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft SQL Server\InstalledInstances

    64位SQL：HLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Microsoft SQL Server\InstalledInstances

    （可以在SQL Server Management Studio 输入select @@version查询得到SQL的位数）

原因4：数据库安装的时候自定义了SQL实例名，KIS专业版只支持 MSSQLVER 和 SQLEXPRESS 两种实例名

解决方法：卸载当前SQL，重启电脑，重新安装SQL，不改实例名

原因5：少数电脑的 msado15.dll 系统组件异常

解决方法：在正常能恢复演示账套的电脑里找相同文件来替换并注册，msado15.dll路径如下：

    32位电脑：C:\Program Files\Common Files\System\ado

    64位电脑：C:\Program Files (x86)\Common Files\System\ado

问题2现象：

恢复演示账套提示KISadmin2015登录失败，新建账套失败提示：对象名'master.dbo. t_ad_kdaccount_gl'无效。

原因：SQL安装的时候选择的是Windows身份验证，但专业版和商贸版必须选择混合模式方式来安装数据库。

解决办法1：卸载重装SQL，安装的时候身份验证模式选择：混合模式(SQL SERVER身份验证和Windows身份验证)

解决方法2：网上搜索：更改SQL身份验证方式，比如：https://blog.csdn.net/zjx86320/article/details/9745669

问题3现象：

执行installDB恢复演示账套提示：账套信息数据库创建失败。

原因1：C盘启用了压缩文件的功能，导致恢复演示账套时写数据库文件失败。

解决办法：打开我的电脑-选中C盘-右键-属性，不勾选“压缩此驱动器以节约磁盘空间”，确定，确定

原因2：SQL数据库的服务器排序规则不对。

解决办法1：卸载重装SQL，安装的时候检查排序规则是否正确

解决方法2：网上搜索：修改SQL服务器排序规则

问题4现象：

执行installDB恢复演示账套过几分钟后提示：执行SQL语句出错：登录超时已过期SQL = select filename from master.dbo.sysfiles where name = 'master'。

原因：网络环境异常导致连接SQL超时。

解决办法：其中一种情况：打开网络连接，将手机网络关闭

其他问题：https://wenku.my7c.com/article/79227585833551872

旗舰版出现这个问题，上述方法并没有什么帮助