问题现象：

1、KIS云专业版单击凭证录入，左下角一直显示正在装载 凭证录入...，有些环境可能过很久才会打开凭证录入界面。

其他功能也是一样显示，任务管理器里KIS云专业版未响应。

2、保存模式凭证，点后面的小图标不出先模式凭证类别的新增界面（感谢@珠海华颢信息技术有限公司提供）

3、打开资产负债表、利润表，直接卡死，卡死之后，提示activeX部件不能创建（感谢@珠海华颢信息技术有限公司提供）

问题原因1：

少数电脑由于脱机或断开的打印机造成系统API堵塞，程序调用系统API一直未响应导致程序卡死；

解决办法1：

在控制面板\硬件和声音\设备和打印机，将脱机状态（打印机图标一般是灰色的）、断开的、没有使用的打印机全部删除掉。

问题原因2：

少数电脑的控制面板\硬件和声音\设备和打印机进不去，进度条一直在走，但显示不出结果，显示空白；

解决办法2：

控制面板\设备管理器里面将 Realtek 声卡驱动“降级”至微软自带的驱动，重启电脑。

（来自以下帖子：https://www.itsk.com/forum.php?mod=viewthread&tid=412779）

问题原因3：

少数电脑的打印环境异常，使用 word或者WPS 打印预览也会卡死；

解决办法3：

使用KIS云插件连接使用（局域网内可以直接连接服务器的IP地址或电脑名来使用）

或者参考下面的帖子修复打印环境异常：https://www.wps.cn/learning/question/detail/id/330490.html

其他问题：https://wenku.my7c.com/article/79227585833551872

以上只是部分解决方案，如果还有其他的方案还请反馈到下面帖子里！

实测有效，谢谢分享

实测  有台电脑确实是因为打印机脱机 导致软件登录后，打开功能 提示正在装载

结束任务管理器中的  print driver  host for application 这个进程也可以解决

跟帖补充相同类型：

电脑有脱机的打印机存在的时候，出现以下几种情况：

1. 保存模式凭证，点后面的小图标不出先模式凭证类别的新增界面，把脱机打印机删除就可以了。

2. 打开资产负债表、利润表，直接卡死，卡死之后，提示activeX部件不能创建，删除脱机的打印机就行。

牛牛牛

做系统包治百病