一、之前可以正常登陆，突然有一天登录不了，一般是服务器ip变化，客户端不能很好识别变化的ip，注册表的ip指向还是以前的老ip
解决办法：1、打开注册表，根据金蝶登录界面中自动带出的服务器地址搜索，删除KINGDEE目录下的文件，一般会有两个，重新登录软件即可。
2、如在注册表中未查找到相关文件则检查注册表路径HKEY_CURRENT_USER\Software\KingDee\KDReg ，在此路径下展开所有明细，右侧列表中是否含有名称为Database_Server，如有则将此值更新为正确的计算机名或ip；若无此文件则手工新建一个字符串名称为Database_Server，值为正确的计算机名，操作完成后重新登录即可。
注：此问题多为修改了计算机名称或ip变化导致的登录异常，解决处理方法均在有错误提示的电脑上操作，因kis系列版本不同KDReg名称不一，上述路径下只需识别末尾字段为Reg即可

二、新装的客户端，服务器正常，所有客户端不能连服务器

1、客户端和服务器ip互ping，无法正常访问先解决内部网络问题，能正常访问转下一步

2、退出服务器的杀毒软件，关闭防火墙再试，还是不行转下一步

3、服务器上sql配置管理器，网络协议把计算机名和ip都启用下，ip启用的第二个页签把ipv4 ipv6 ip-all都启用

4、使用相关版本的连接工具，根据不同版本选择工具进行设置

5、连接测试时，首先使用服务器ip进行检查，如果ip可以连接，计算机名称不能连接，客户端电脑添加hoste解析：C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts 选择用记事本打开，把服务器的计算机名和ip敲在最下面一栏后保存

KIS专业版连接问题处理工具.zip

商贸版连接工具.zip