解决方案：

【操作步骤】

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2、注册用户：管理员登录云平台https://cloud.kingdee.com/qy/ ，进入所属企业、选择对应的产品后点击【查看详情】，可查看到您的产品信息及软件特征码，该软件特征码跟您的产品【帮助】-【关于】里的特征码核对是否一致。