解决方案：

【概述】

请确认您的产品是否是智能卡产品。

1、如果是非注册用户的智能卡产品，不需要提交重新注册，直接操作升级智能卡即可。

2、如果是注册用户的智能卡产品，请说明理由并联系经销商/分公司核实后，由分公司云之家联系重新注册审核人员申请修改软件特征码。（需提供产品序列号、CDKEY、新软件特征码、《重新注册申请表》、营业执照）