解决方案：

k/3 WISE:申请到的许可自动携带客户产品服务期及用户数。如果客户在服务期则可安装补丁，如果客户不在服务期，则无法安装补丁。

申请步骤：ICRM--流程中心--限时license申请，选择“客户用”录入客户相关内容 ，申请后会收到授权码及指引，通过云平台获取许可。