项目背景

随着移动互联网的发展，传统实体零售业压力巨大，随着各种销售渠道的出现，竞争日趋激烈。年轻一代消费群体伴随着移动互联网成长，更喜欢新的消费模式（互动参与、简单便利、差异化），不喜欢被销售，并逐渐形成消费习惯。网络线上销售、新零售实体店、厂家手机专卖店等不断冲击实体店的销售，店面租金成本、人工成费用不断攀升，传统销售毛利处于下降通道。

面对如此的竞争格局，如何充分利用各种内、外部资源有效应变，对于企业的生存与发展是非常关键的。如何降低每一个业务单元的成本，提高集团整体运营效率是永恒的话题。如何运用如互联网、移动互联网、云计算技术、社交网络等这些新的技术与应用，以从容应对经营中的种种问题，是公司面临的重要挑战。

公司身处这样一个大环境中，借助外力，通过考察目前国内各大软件公司信息化管理平台，多次深入沟通交流，并向不同案例客户考察学习，最终决定对现有企业管理平台进行全面升级。

项目思路

建立集团统一的信息平台：实现新系统统一平台处理，采购管理、销售管理、库存管理、组织间结算、价格管理、价保返利、串码管理等功能正常应用。优化集团供应链信息系统流程，打造重后台、轻门店模式；实现胖总部，瘦门店的信息系统架构；实现集团后台整体效率最优、总成本最低；实现集团系统资源整合。

搭建完成集团财务管控平台：实现总账、应收款、应付款管理、出纳管理、发票管理、智能会计平台、报表、存货核算、资产管理、合并报表、资金管理、网上银行、费用管理等新系统全面应用，解决多账套信息统一，跨账套调拨频繁，日常对账核销等低效工作。实现系统财务信息自动化提供。

实现运营商业务系统化管理：运营商社会化带来新挑战，需要借力运营商发掘融合捆绑式销售潜力，借力运营商业务资源拓展联盟加盟，借力运营商平台资源挖掘服务外包业务。运营商发展模式社会化、渠道社会化、终端社会化，需要运用IT系统支撑运营商业务专业化发展，在系统核算方面实现预估佣金返利管理模式，摆脱人员手工加工、对账、核算等日常管理工作。

实现零售店面全业务管理：传统手机零售业务和综合业务高度融合，各种综合业务不断叠加，如分期、延保、置换、移动、联通、电信合约和融合、移动积分、连带等，实体门店利润来源多样化、复杂化，前台终端门店综合业务及服务办理越来越需要专业化，门店管理系统实现全业务核算与管理。

集团存量客户系统统一归集：全渠道营销客户归集到一个中央数据库，自动收集客户信息和消费记录，为深入分析、精准营销、统筹策划与管理，深入挖掘客户潜在需求与价值，实现数据库营销新模式提供基础数据保障。

 实现智能门店管理系统：智能门店管理模式，是将企业统一的管理规范和业务流程转化为标准的、可快速复制的软件应用模式，使信息系统真正成为企业低成本快速复制、高效扩张的零售管理平台。