一、企业成本管理痛点

成本管理作为企业经营的重要支柱，实现企业战略最重要的要素之一，相信很多企业都很重视企业的成本管理。从目前企业调研情况来看，不同行业，不同企业都有这样那样的问题，但总结来看，企业成本管理主要有以下痛点：

• 责任主体不清；

• 缺失成本文化；

• 缺失指导思想；

• 流程体系断点；

• 缺管理方法指引；

• 缺乏人才支撑。

二、企业成本管理体系构建思路

企业要解决以上核心痛点，本文认为要从企业战略出发，制定财务管理战略，把成本管理作为支撑财务战略的重要支柱。因此，需要从六个要素+一个底座来构建企业的成本管理“承重墙”，即组织建设，文化建设，思想建设，结构建设，方法选择，人才培善，以及一个数字化底座来支撑企业全方位的成本管理。

组织建设，是从组织维度划分清楚成本责任中心，并且需要组建与成本责任中心相匹配的管理团队，自上而下分层分级建立成本运营团队，可以参考这种模式建立成本管理团队，从集团总部—>业务端—>财务端全方位的团队建立，来满足企业的能力建设，结构性建设，指导改善，业务执行，财务评价这些核心功能。

文化建设，由于成本管理是一个持续循环的过程，因此需要全员的成本文化意识，加强宣传，形成全员的成本改善文化。短期可能看不到大收益，但从长远来看，就能发现其韧性所在，为企业建立起核心的竞争力，这种竞争力可以体现为企业所有员工的执行力，面对企业活动中的所有浪费的行为说“不”。具体实施措施可以是长期坚持成本月改善活动，成立成本改善基金，长期进行成本改善项目等行动。

思想建设，从企业顶层来看，需要有一个核心指导思想来指引企业上下的成本管理，这个核心思想可以是精益制造思想，也可以是标杆企业的管理思想，也可以是行业的顶尖方法体系等。通过建立企业的核心管理思想，来统一成本改善的方法体系，它是一种有管理逻辑的思想，从分解业务活动，并匹配到最小业务单元，设计运营指标，识别成本重点，到成立改善项目，到实施成本改善活动，到改善项目的收益评价。形成一个完整的方法体系。总体而言，这种思想就是“顶层思想共享化，底层逻辑差异化”。

结构建设，对于成本改善而言，不仅仅是只对看得见收益的项目进行改善，还有看不见的管理基础改善。如果要对成本管理改善类型进行分类的话，可以分为基础管理类，管理标准类、经营效率类、质量类的改善；以时间来划分的话，可以分为短期、中期、长期类的改善；从管理要素来划分的话，可以划分为人、机、料、法、环的改善。

方法选择，标准的管理会计理论方法主要有四种，分别是目标成本法，标准成本法，变动成本法，作业成本法。这里要说明一下，任何一个企业都可以选择一种或两种方法作为企业的成本管理指导方法，在不同的成本领域可以采用不同的管理方法来进行，比如在企划研发阶段可以采用目标成本法倒推出试产或量产后的各阶段的标准成本基线，以目标成本作为标准成本来进行试产后的产品全生命周期的成本管理。

人才培善，对成本管理人才的培养，从财务视角来看，分三个阶段来培养，第一阶段满足成本核算的要求，第二阶段满足成本分析的要求，第三阶段能够推动成本改善；从业务视角来看，在不同的专业领域，都需要培养有经营意识的成本管理人员，他们是一群懂技术，懂产品，懂运营，懂财务的综合素质的人才。

数字化底座，企业在经营过程会产生大量有用的数据，这些数据都是企业有利用价值的资产，随着企业的业务规模的不断扩大，产生的数据靠人工处理，EXCEL处理是远不能满足企业管理的需要。因此需要借助数字化的工具来记录，存储，运算经营价值链中的数据，为企业提升运营效率。从经营价值链来看，企业核心的经营数据包含研发，采购，制造，供应链，销售，财务，人力等专业模块的数据，如何管理好这些数据，就需要依靠完整的数字化应用中台来完成，针对不同的经营价值链环节，都有专业的数字化应用工具，比如PLM-研发，MES-制造，CRM-客户，BBC-销售，ERP-财务&供应链等应用模块，来满足不同专业领域的需求，通过ERP一体化平台的建设，使企业的数据为管理赋能，提升运营效率，降低管理成本，并且可以通过数字化运营为企业创造价值。

成本管理数字化变革规划，可以参考以下模型来构建。数字化应用的建设，它的核心价值在于如何让数据“说话”，即业务数据化，数据业务化。有数字化底座，才能真正实现业财联动进行成本管理，实现从财务端的成本指标分析延升到业务端的成本指标分析，通过数据分析来指引业务活动的成本改善，最终实现成本管理的财务收益力。