问题描述

电子回单界面点【批量打印】报错“发生一个或多个错误……”，如下图所示。

分析处理过程

1、用administrator登录云星空，打开文件服务设置；

2、发现客户那设置的文件服务地址是localhosts，点【地址变更】改为实际的服务器IP地址；

3、点击【检测文件服务是否可用】有报错提示，文件服务目录下配置文件里面记录的管理中心url是错误的；

根据报错提示，进入服务器上的金蝶云星空安装目录，

打开安装目录\Kingdee\K3Cloud\FileService\App_Data\common.cnofig文件，以记事本方式打开该文件，修改managementSiteUrl的value值，改为正确的管理中心url网址，然后保存该文件；

4、然后重新点【检测文件服务是否可用】文件服务器检测通过了，但是【附件测试】界面点【在线预览】，提示报错需要安装office 2010 32位以及配置DCOM参数；

5、客户的版本是PT-146884 [7.7.0.202108]；所以建议使用本地文件服务器预览方式，更方便。

用administrator登录cloud，打开参数设置-基础管理-BOS平台-文件服务参数，取消勾选“使用flash预览”，勾选“使用本地文件服务预览”参数，保存；

6、确认附件测试界面的附件可以正常点【在线预览】打开了；

然后重新进入【电子回单】界面，再点【批量打印】可以正常打印出来了。问题解决。

结语：本案例中，前台现象是电子回单无法批量打印，实际上是与金蝶云文件服务配置有关联的，必须做好文件服务器的配置，才能正常打印电子回单。

附：

文件服务器配置指南可参看如下帖子

https://wenku.my7c.com/article/13138