1、云备份服务是什么？

云备份服务是为保障客户数据安全，避免本地数据丢失或损坏等风险，提供的数据云端备份存储的服务。

2、云备份服务支持哪些数据库类型？

目前支持SQL Server和Oracle数据库。

3、云备份服务适用的客户

面向：私有部署的客户，产品是私有云、私有云（订阅）类型的客户。

适用于将数据库部署在本地物理机、虚拟机等环境。

注：不适用产品类型是公有云的客户。

4、云备份服务的服务内容？

5、如何使用云备份服务？

购买开通后，使用金蝶云账户登录csc.kingee.com，在应用中找到【云备份】服务，先下载并安装专业服务小助手，然后添加数据库连接信息，再增加定时备份任务，日常保持本地专业服务小助手状态正常，即可定时自动备份。

6、使用云备份功能是否需要服务器直接连接外网？

支持服务器直连外网使用；也支持服务器不直接连接外网，通过局域网中能连接外网的电脑使用，见下图。

7、云备份服务购买后是否需要额外购买存储空间？

不需要，云备份服务按空间购买，100G/年起，每100G递增，按所需空间购买云备份云备份，不需要额外购买存储空间。

8、云备份服务是否支持客户自建存储？

不支持。