问题描述

服务器本机以及内网客户端可以打开轻分析，配置完外网访问后，内网外网全都打不开了；

在轻分析界面显示“已取消网页导航”后右键查看属性，显示如下图所示；

分析处理过程

1、根据上图报错提示，把里面的网址放到浏览器，发现无法打开网页；

然后查看客户云星空外网登陆地址，发现客户端登陆的外网地址是没有带8090端口的；如下图所示；

2、根据如上线索判断，客户网络映射时内外网端口号不一致；如下图所示；

先改为一致；内外网都用80端口；

说明：

建议云星空端口映射时内外网端口号一致，、；

如果不一致的话，会导致在客户端里面打开报表、BOSIDE等客户端时报错无法访问，然后需要手工在弹出的地址栏界面，加上端口号；

也会影响到本地文件服务预览时无法预览附件。

具体可参见内外网转发端口不一致，导致打开客户端失败

关于内外网端口号不一致的相关问题，可参考(以Nginx配置为例)内外网转发端口不一致、导致打开客户端失败的解决方案

3、然后把轻分析的1800端口也映射出去，如下图所示；

最终修改完之后，网络映射设置，显示如下图；

4、由于这里不能修改外网端口号（可能是快解析软件的限制），只能用自动映射的59895外网端口；

轻分析本身也不要求内外网端口号一致；

只是这样的话需要在轻分析设置界面，录入内网、外网的网址；如下图所示。

5、然后重新在内网客户端和外网客户端，分别打开轻分析，都可以正常显示了。