【问题描述】

日志出现ERROR - YunZhiJiaHelper.Authentication报错。具体报错信息见以下截图

【场景介绍】

• 业务场景及原因分析：

  版本PT141347 [7.3.1395.1]以及之后的版本，星空加了报错提示，关联到社区知识。此功能会平凡调用云平台接口，当客户为私有云环境，且星空所在的服务器不能访问外网，会导致出现大量报错日志。功能触发见截图

  

  
  

【解决方案】

出现大量"ERROR - YunZhiJiaHelper.Authentication"报错，请尝试下列操作来解决：

1. 星空安装目录/website/app_data/common.config，在<appsettings>节点增加以下配置：<add key="UnCommunitySolutionSearchMode" value="true" />

   
   

2. 重启iis