金蝶云客户可通过分步式操作，完成在线续费操作

路径：选择服务→确认订单→支付→购买成功

入口

• 金蝶云官网后台
  

登录金蝶云官网：www.ik3cloud.com，进入官网后台，选择“我要购买”→“我要续费”

• 售后在线服务

也可通过金蝶的“联系我们”当中的“售后在线服务”进入到服务

在右侧“快速入口”中找到“我要续费”进入

1、选择服务

金蝶云客户根据自身业务需求，选择合适的续费年限。

该步骤主要确认续费的订单内容，包括续费的环境、续费的年限，同时客户可对续费的模块内容以及站点数目等信息进行修改。

1.1企业信息

如果是单环境的客户，确认企业名称、环境名称，租赁周期。

但如果是多环境的客户，则需要先选择续费的环境名称。

1.2续费

可以通过点击【查看计价规则】，查看站点的计价规则

点击“显示明细”可查看模块明细

需要续费的模块明细

选择“续费年限”，可显示出对应的续费金额

客户在确认订单内容正确后，可点击【下一步】保存订单，进入【确认订单】页面。

2、确认订单

选择服务后，客户需要再【确认订单】页面，进行联系信息、发票信息及加站信息确认工作。确认后即可进入支付页面。

2.1联系信息

在确认订单节点，需要先确认联系信息的准确性，包括企业名称、企业地址、联系人、联系电话、联系人邮箱，确认信息无误后，点击【确认】，如图所示，继续进行【发票信息】的确认。

注意：企业名称不支持修改，如果与实际不符，可通过热线0755-86072813与我们联系修改。

2.2发票信息

金蝶云产品支持开具3种类型的发票，包括电子发票—增值税普通发票、纸质发票—增值税普通发票、纸质发票—增值税专用发票。

客户可以根据公司需求，选择合适的发票类型，并填写相关信息后，点击【确认】

注意：发票抬头默认与联系信息中的企业名称保持一致

2.3续费信息

客户需要确认续费信息，包括续费生效日期、截止日期、购买周期与实际是否一致。勾选了【续费同时加站】的客户，还需要确认加站信息。如果续费信息有误，点击【上一步】，返回【选择服务】节点进行修改；如果续费信息无误，点击【去支付】继续进行下一节点的操作，如图所示，此时订单为未支付状态。

3、支付

同新购时一致，跳转到选择网银界面

4、购买成功