金蝶云·星空补丁安装注意事项

一、首先确认当前环境的产品版本，企业版还是标准版以及版本号。进入管理中心http://服务器:8000/，查看关于。

2、 登录open.kingdee.com网站，进入“补丁下载”页面，下载需要的版本。

注意事项: 1.标准版补丁和企业版补丁不能互相安装，标准版环境只能安装标准版补丁。企业版环境只能安装企业版补丁。

2. 高版本的环境不支持低版本的补丁安装，如:7.7环境不能安装7.6补丁。

3. 不支持跨大版本安装补丁，如:不支持6.X的环境安装7.X或者8.X的补丁，7.X环境支持安装8.X的补丁。

三、补丁完整下载。将补丁的后缀加上.zip（如下图）并解压，如果能正常解压，说明补丁是完整的，没有损坏。如果不能正常解压，需要重新下载直到能正常解压。（确保补丁包完整后，运行补丁之前需要将添加的.zip去掉）

四、管理中心能正常登录（管理中心地址:http://xxxx:8000，xxx为管理服务器ip或机器名）

5、 业务中心能正常登录（http://xxxx/k3cloud，xxx为应用服务器ip或机器名）。确保需要升级的所有业务中心都能正常登录，不需要升级的账号可以不用登录验证。(如下图：需要升级sql7.7和sql7.6账套，分别登录这两个账套，看是否能正常登录。)

6、 检查K3cloudmanager服务是否正常启动。

1.单个应用服务器部署的环境，检查服务器的K3cloudmanager服务是否正常运行。多应用服务器部署环境，检查管理站点服务器和应用服务器上K3cloudmanager服务是否正常运行。

(多应用服务器:一个管理站点对应多个应用站点，多个应用站点分别部署在不同服务器上，共用同一个管理站点)

2. 检查8088端口是否正常，cmd里面命令为: “telnet 服务器ip 8088”（去掉双引号）。

3. 服务里面没有K3cloudmanager服务，可以参考以下命令自动创建（在cmd运行）：

命令一:

Sc create K3cloudManager binpath=安装目录\Services\Management Service

Kingdee.BOS.Management.Managementservice.exe type=own start=auto displayname= K3cloudManager

命令二:

C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\InstallUtil.exe "产品安装目录\Services\ManagementService\Kingdee.BOS.Management.ManagementService.exe"

7、 多应用服务器部署环境检测

1.应用站点服务器上能正常访问管理中心。在应用服务器上输入管理中心地址，看是否能正常访问，如出现下图提示，需要在管理中心的”安全设置向导”里面添加应用服务器的白名单（2021年12月份的补丁新增了管理中心白名单设置功能，白名单里面的ip才能访问管理中心地址）。

2. 多应用服务器8088端口是否正常，命令为: “telnet localhost 8088”。

3. 多应用服务器和管理站点服务器的8088端口能否互通，在多应用服务器上“telnet 管理站点服务器 8088”，在管理站点服务器上“telnet 应用服务器 8088” 。

8、 检查文件目录的权限和磁盘空间的大小。

1.设置安装目录的权限，将安装目录下commonfileserver（7.7及以后的版本commonfileserver在安装目录的根目录下，低于7.7的版本的commonfileserver在“安装目录\ManageSite\App_Data”下）权限设置为everyone。

2.给Temp目录（window/temp，%temp%）设置权限。

a).Window下temp路径为:C:\Windows\Temp，给该目录设置everyone权限，参考九

b).给%temp%设置权限，再开始里面输入%temp%并按回车键，进入%temp%目录，给该目录设置everyone权限，参考九

3.检查服务器上安装磁盘空间（C盘和安装目录所在的盘）是否足够，均不少于10G

九、安装补丁之前，做好账套的备份。可以进入管理中心备份，也可以在数据库工具上进行备份（数据库工具的备份可以自行百度）。

十、补丁安装的过程中会重启iis，安装补丁前，提前通知用户暂停使用系统。

十一、补丁的安装运行。

1. 补丁只能在管理站点所在的服务器上运行。多应用服务器升级补丁，在管理站点所在的服务器上运行补丁，勾选上对应的应用站点即可（补丁安装界面，点击高级进入勾选页面）。

2. 同一个补丁需要再次安装时，勾选上重复执行重复导入

3.

4. 管理中心高可用环境安装补丁:

1） 在第一台管理中心进行补丁正常安装，安装所有站点与数据中心；

2） 等第一台安装完毕后，在第二台管理中心服务器上运行补丁，进行第二台安装。

3） 第二台安装前在高级勾上重复导入，重复执行，并取消业务（数据）中心安装，只安装站点即可

11、 安装日志查看。

安装完成后，会在补丁安装界面生成日志链接，联网的环境下，可以直接打开该链接进行查看。

不能联网的情况，可以进”安装目录\managesite\appdata\database\log”下查看日志。