问题描述:进入C:\Program Files (x86)\Kingdee\K3Cloud\DeskClient\K3CloudClient,找到Kingdee.BOS.dll文件,打开业务站点“关于我们”,对比版本号
如果不清楚Kingdee.BOS.dll对应的版本号,登录open.kingdee.com查看。如下图:
问题产生原因:造成这种客户端组件版本和星空环境版本不一致的原因,是在启动客户端的时候不是直接双击桌面图标打开,而是在客户端的服务器设置里面,直接更改站点地址导致的。
原理解析:双击桌面图标去打开客户端,此时会根据当前客户端所连接的站点去更新本地(C:\Program Files (x86)\Kingdee\K3Cloud\DeskClient\K3CloudClient)客户端组件,保证客户端组件和星空环境版本是一致的。如果直接在服务器设置里面去更改站点地址,这个时候是不会更新客户端组件的,当本地客户端组件版本和服务器设置里面的站点地址版本跨度较大时,会导致客户端闪退或者进入客户端后出现错误信息。
解决方案:如果是不同版本的星空环境切换客户端,不要直接去服务器设置里面去更改站点地址。而是需要进入不同的站点,去下载客户端,本机存在多个环境的客户端的时候,客户端的桌面图标名称后面会加上服务器地址的,如下图:
根据不同的桌面图标选择星空环境,可以大大避免报错信息。
另外,如果需要安装不同版本的客户端,为了提高启动效率,请参考链接
https://vip.kingdee.com/knowledge/specialDetail/220539858672783616?category=229995546768184064&id=337981610476184064&productLineId=1