问题分析

造成这种情况的原因、何种操作造成的，一直没有研究出来。但是可以肯定的是，只要能把这个已挂起的进程杀掉，客户端的打开就会变得正常，但是直接右键结束进程，又会报出错误提示，导致无法直接结束这个进程。

解决方案

1、cmd进入msconfig。如图：

2、禁用掉除Microsoft服务外的其他所有服务。如图：

3、重启电脑。

4、再次用cmd进入msconfig，再把刚禁用的服务全部启用。那么后台【已挂起】的进程就消失了。

5、重新打开客户端就正常了。