【问题描述】

云之家协同组件配置成功后，采用谷歌浏览器登录后，打开单据点击云之家协同的小云图标，提示“云之家协同不支持当前浏览器，建议使用谷歌浏览器”：

【场景介绍】

• 业务场景及原因分析：

  之前对于高版本的谷歌浏览器未做兼容

• 问题出现版本：7.6.0.202104 / PT-146864 及以下版本

• 已修复的补丁版本：7.6.0.202104 / PT-146864及以上版本（若在补丁中修复，需要填写此行）
  

• 问题出现端：Html5

【解决方案】

出现这样的提示是当前谷歌浏览器版本超过100，程序未做兼容导致，请尝试下列操作来解决：

一. 主要步骤

1. 检查当前采用的是哪个版本的浏览器，若是100以上的话，建议采用低版本浏览器；

2. 当前问题已在最新补丁做了兼容，请更新星空最新补丁，可以解决该问题。

二. 详细操作

1. 检查当前谷歌流量器版本

2. 找到出问题的轻应用右键=>设置，对轻应用进行可见范围的设置    

     这里如果是普通员工使用就把仅管理员可见去掉勾选。

【延伸阅读】

• 星空与云之家协同融合