【问题描述】

用户在查询【用户每日在线时长】，用户在线时长列表中是空白的，如下图所示：

【原因分析】

【执行计划列表】中，用户的在线情况统计和用户行为分析服务设置成了停用状态。

【解决方案】

出现这样的提示是由于轻应用配置权限的问题导致，请尝试下列操作来解决：

一. 主要步骤

在【执行计划列表】中，选中要执行的服务，然后选择【设置任务状态】中的【恢复选择的任务为准备状态】，即可恢复用户在线情况统计，可以点击【测试】进行测试。

二. 详细操作

1. 启用执行计划

      在【执行计划列表】中，选中要执行的服务，然后选择【设置任务状态】中的【恢复选择的任务为准备状态】，即可恢复用户在线情况统计，可以点击【测试】进行测试。

3. 执行脚本

启用之后，只能查看启用后的用户在线时长，如果想查看历史，可通过SQL执行，解决办法如下：

--1. 查询下面表中是否正常的存在登录时间和退出时间

  select * from T_BAS_USERLOGINSTATISTICS order by FLOGINTIME desc

---2.查询此表中是否有每天的数据

select * from T_BAS_USERONLINEDETAIL order by FUSERID,FLOGINTIME desc 

---3.删除配置重新统计最近3个月数据 再次手动执行一下——用户在线情况统计

delete T_BAS_USERPARAMETER where FPARAMETEROBJID='UserOnlineStatisticsJob' ;

--用户表 

select * from T_SEC_USER