【场景】目前很多企业会在标准产品二开字段、插件、按钮、单据、报表、实体服务规则等内容时，却面临二开内容无法被内部用户准确理解和使用，往往需反复的沟通和线下文档传递。基于此，星空产品目前提供线上化的工具—“帮助助手”，支持客户在业务对象、子系统二开内容后，配置自己二开的帮助内容；也支持客户通过帮助助手传达企业内部其他信息

发布版本：V8.1

上线日期：2022-11-10

补丁号：PT-146930

新特性介绍

• 帮助助手模板定义：支持在业务对象、子系统自定义帮助内容，配置后，通过对应页面灯泡入口打开帮助助手
• 2种卡片样式：支持无标题链接卡片、有标题链接卡片、共同组成帮助助手
• 3种标题标签：支持hot、new、必读3种标题标签，用于区分帮助内容的重要紧急性
• 效果预览：支持在配置单据页面预览实际配置效果

操作指引

1基础管理—公共设置—内容运营—帮助助手配置

特性效果展示

现以业务对象“费用报销单”为例，详细说明主要特性应用的设置及效果展示

1、帮助助手单据头设置

下拉选择帮助场景（业务对象）、填写业务对象（费用报销单）、填写编码（未填写默认自动生成）、名称

2、无标题链接卡片帮助内容设置

下拉筛选无标题链接卡片、依需填入帮助内容网址（客户二开的帮助内容，如果没有在线文档，可以统一收录在石墨文档或腾讯文档里，在复制黏贴对应的文档链接即可）、填入显示标题、按需下拉筛选显示标签

3、有标题链接卡片帮助内容设置

下拉筛选有标题链接卡片、自定义卡片名称为“新增功能知识”、依需填入帮助内容网址、填入显示标题、按需下拉筛选显示标签；按需再增加一个卡片，自定义卡片名称为“常见问题”。重复如上步骤后，保存提交审核

4、效果预览

在配置保存后，点击效果预览，可实时查看配置效果，方便更正

5、展示效果

进入业务对象“费用报销单”，可以看到页面右上角，出现灯泡

点击灯泡，弹出刚刚设置的帮助助手，用户点击链接后，可查阅对应的知识