【问题描述】

s-HR公有云8.8SP1，星空公有云8.2版本，组织人员做集成同步时失败，提示失败原因“金蝶云星空响应格式无法解析！”，现场s-HR集成接口补丁已更新，星空强制同步正常，但s-HR推送到星空报错，集成配置及单点登录配置检查正确。

如下图所示：

【解决方案】

产生该问题原因是公有云网关控制导致；

需要客户提运维单，走取消网关的控制，让运维在数据中心库执行sql: delete from T_BAS_USERPARAMETER where fkey = 'CDPIsForcedApiGW'

天梯自助执行SQL操作指南：https://ops.kdcloud.com/service?id=38f2f9d0ffea11eb94a7515db7782e65&productId=1bb40a1839f636c80e04551a37f6ba78