【熊说星空认证】系统管理员:基础配置-业务监控/云短信/轻应用
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本节课涉及到的视频链接:14金蝶云星空基础配置2、业务监控、云短信、轻应用--时长:21分59秒 (kingdee.com)
涉及到论坛上的知识帖:待定待补充
主讲老师:金蝶云星空交付支持中心-陶文龙老师(老师社区账号陶文龙)
课程总结:待定
业务监控:业务背景、整体介绍、业务流程、监控配置、业务监控应用(Html5端、GUI端、短信发送、邮件发送、云之家轻应用)、业务监控管理
云短信:如何启用、如何应用、如何查看相关发送与异常日志
轻应用:云之家集成配置、云之家集成应用(扫描登陆星空、星空协同打开云之家、轻应用)
课后相关思考题:待定
1.业务监控
1.1业务背景
随着管理的日益成熟,企业更加关注经营过程中的异常情况,涉及企业运营的各方面
希望异常问题及时被发现,并通知对应的解决人员
希望通过多种通讯渠道实现及时知会,尽快解决问题
1.2整体介绍
1.3业务流程
1.4监控配置
Step01:确认监控方案
应用介绍
产品提供预设监控方案
支持同一监控对象可存在多个监控方案
监控方案启用/停用
应用场景
管理员结合业务确认监控方案,检测系统预置的监控方案是否符合业务
倘若不符合,也可以根据实际业务调整或者重新配置监控方案
Step02:监控对象及监控条件设置
应用介绍
确认监控对象
监控条件
根据监控对象自动携带监控条件
系统业务对象过滤条件/插件配置条件
到期日的变量选择
监控条件建议采用行配置,减少方案的频繁修改
应用场景
管理员根据业务应用调整或者重新配置监控方案
Step03:监控周期设置及监控级别
应用介绍
监控周期
支持:天/周/月
如果同一天有多次监控,可以建立多个方案不同的开始执行时间
监控级别:提醒、警告、紧急
应用场景
管理员根据业务应用调整或者重新配置监控方案
Step04:消息设置
应用介绍
处理方式:提供“支持消息处理”设置
发送方式:内部消息、云之家消息(配合云之家轻应用)、邮件消息、短信消息(配合云短信)
标题、正文
通过【{】选择变量
变量内容:业务对象字段、四则运算
应用场景
管理员根据业务应用调整或者重新配置监控方案
灵活设置消息相关内容
Step05:消息接收人设置
应用介绍
接收人:按多个维度选择、按权限发送
高级设置
合并主体:支持变量设置,分组/汇总设置,四则运算
监控记录上限设置
应用场景
管理员根据业务应用调整或者重新配置监控方案
灵活设置消息相关内容
1.5业务监控应用
1.5.1Html5端
结合门户卡片使用(html5端)
应用介绍
首页监控消息卡片
显示最新执行的监控消息
点击查看明细消息
根据监控档案中监控明细显示设置,动态显示明细字段
列表方式显示,支持字段快捷查询、批量处理消息
支持后续业务处理
若监控方案未配置“支持消息处理”则不显示处理按钮
监控消息汇总(7天)卡片
统计近7天已读、未读、总数
点击进入监控消息中心查看历史监控消息,支持引出
应用场景
Html5首页提供监控消息卡片,及时触达用户
卡片聚焦最新执行结果,引导用户关注并处理当前待处理消息
通过优化监控明细消息的交互和展示,让用户轻松处理,提高工作效率
监控汇总消息(7天):通过优化监控明细消息的交互和展示,让用户轻松处理,提升工作效率
监控明细信息
1.5.2GUI端
应用介绍
主页我的工作区域显示监控消息
列表显示最新执行的监控消息
显示监控级别
点击查看明细消息,列表方式打开,支持后续业务处理
支持使用旧模式
应用场景
通过优化监控明细消息的交互和展示,让用户轻松处理,提升工作效率
1.5.3短信发送
应用介绍
业务监控消息支持发送短信
启用云短信
云短信是收费服务,需先购买云短信套餐并配置启用
监控方案勾选“短信消息”
设置最大短信数量、接收人
接收短信监控消息
应用场景
客户对于监控消息的及时性要求很高时,短信发送可以满足随时随地接收监控消息
1.5.4邮件发送
应用介绍
业务监控消息支持发送邮件
配置邮件服务
启用邮件处理服务
监控方案勾选“邮件消息”
应用场景
以邮件方式发送监控消息,满足客户习惯用邮件接收消息和处理业务的应用
1.5.5云之家轻应用
应用介绍
移动监控卡片根据监控方案的卡片设置动态显示
应用场景
业务监控轻应用方便用户随时随地可以获取的监控消息,及时处理异常
1.6业务监控管理
Step01:监控执行情况分析
应用介绍
列表查看全部执行业务监控方案
双击记录查看监控方案发送的监控信息
应用场景
监控消息有发送异常的情况,方便管理员分析
Step02:监控日志清理
应用介绍
启用后定期定理监控消息
可以设置保留近*月的监控日志
清理内容
监控消息列表
监控执行情况列表
监控执行情况历史记录列表
应用场景
自动清理冗余数据,避免数据库表膨胀影响性能,为客户规避问题
2.云短信
2.1启用介绍
启用云短信:支持数据中心单独启用
申请自定义签名:短信签名默认为“金蝶云星空”,客户可自行申请自定义签名,审核后即可生效。
支持查询套餐余额
关于金蝶云短信和维那多短信的区别:
启用方式
金蝶云短信在购买后会包含在正式的License中,许可一旦导入系统启用短信就能使用。
维那多短信还需要具体配置下:服务地址、企业用户账号、用户密码等
支持业务模式
金蝶云短信:主页发布广播消息、业务监控消息、工作流/审批流消息发送、单据操作消息发送
维那多短信:只支持工作流/审批流消息发送
2.2业务应用
2.2.1业务单据应用
应用介绍
支持针对单据启用云短信
支持配置接收人,包括:用户、参与人变量、手机号字段
支持配置短信内容,【{】调出单据头字段选择、手工录入文本
支持设置是否自动发送短信
应用场景
进行业务操作可以自动发送短信通知相关人员
2.2.2审批流应用
应用介绍
审批流/工作流的消息节点支持发送云短信
消息节点配置:通知方式勾选【发短信】
消息节点的接收人:接收云短信
应用场景
审批节点短信提醒,方便及时跟进、处理业务
2.2.3广播消息应用
应用介绍:系统广播消息支持发送短信
系统广播消息配置:发送方式勾选【云短信】
广播消息的接收:系统中未禁用的用户都可以收到云短信
应用场景
系统维护等通知通过短信发送,避免未登录或不在电脑前的用户接收不到通知。
2.2.4自定义【发送短信】操作
应用介绍
封装独立的【发送短信】操作,可以绑定在自定义的操作按钮上。
点击即可发送厗,需要维护手机号和短信内容。(与单据无直接关联)
不懈怠业务对象的任务信息
应用场景
随时发送短信,不依托业务对象的任务操作,不关联业务对象
2.3短信日志
应用介绍
短信发送列表:记录发送成功的短信
短信发送异常日志:记录发送失败的短信
应用场景
方便查看短信发送情况,了解失败原因
3.轻应用
支持发布到云之家、微信、钉钉等主流社交APP,以下主要讲解云之家上如何配置
3.1云之家集成配置
相关文档:金蝶云星空移动应用常用帮助知识汇总(售前、配置、轻应用教程、二次开发) (kingdee.com)
应用介绍
填写云之家的外网访问地址
配置与当前数据中心集成的云之家团队(公有云客户自动配置默认团队)
是否发送云之家消息,勾选则给用户的云之家推送消息,默认不勾选
应用场景
简化配置流程,让客户更方便理解和操作。
3.2云之家扫码登录星空
应用介绍
用云之家的“扫一扫”功能可直接登录金蝶云星空
应用场景
无需记录账号密码,方便快捷
3.3云之家协同应用
应用介绍
点击页面的云之家图标,可以直接打开云之家客户端并实现自动登录。
如果没有安装,会自动安装。
应用场景
基于业务,建立了企业内、外部的沟通取导,提升工作效率。
3.4云之家轻应用
应用介绍
通过云之家轻应用,可以收到ERP的待审批消息、业务监控消息,查看业务报表等
应用场景
在云之家随时监控、处理ERP业务,满足移动办公的需求。
3.5轻应用出厂预置
金蝶云星空出厂配置了很多轻应用方便用户应用,比如:
业务审批、业务监控、动态密码、IT管理、掌上报销、掌上资金、掌上应收、阿米巴经营、移动销售、库存查询、销售分析、移动采购、掌上分销、掌上工厂、计划员看板、星空应用管家、供应商协同
【熊说星空认证】系统管理员:基础配置-业务监控/云短信/轻应用
本文2024-09-16 17:19:20发表“云星空知识”栏目。
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