业务场景： （1） 作为销售员，发现客户有赖账的苗头风险后 ，需要某些客户的逾期欠款、呆账等进行业务上的催收，并且将催收过程、沟通协作记录、催收效果等记录下来，并在过程中实时反馈给上级领导知晓进度。 （2） 作为应收会计，专门管理应收账款的具体工作，需要掌握每个客户的欠款催收情况、效果等，以便更好的支持到业务管理中 ，协助领导进行应收坏账风险的管控 。 本特性针对上述场景，提供了对应收催收发起、业务员反馈、协同、效果记录等全过程的业务动作管理和呈现。

发布版本：V8.0

上线日期：2022-03-31

补丁号：PT-146906

新特性介绍

• 支持催收任务创建、修改、关闭
• 支持统计催收任务的成效： 催回金额、尚欠金额、耗时
• 支持显示每次跟踪的反馈详情查看
• 支持云之家协同

操作指引

1从应收坏账风险监控界面中的“催收记录” 按钮点击进入

2进入催收管理界面后，相关人员可在次界面新增专项催收任务，查看催收过程及反馈

特性效果展示

1、入口： 

催收管理属于应收坏账风险管理的一部分，不单独收费，如要使用，请先订阅“应收坏账风险监控” 。

关于订阅可参考：https://vip.kingdee.com/article/236821068445723136

功能介绍视频：  https://vip.kingdee.com/school/293664587465789184?productLineId=1&campId=293690317088049664

2、催收管理：

显示当前催收任务的过程、催收情况，每次催收的反馈详情；并且可以针对该项任务创建云之家会议、群组进行沟通（此处的协同功能为集成功能，需用户购买了云之家才支持）