问题现象

安装补丁遇到如下提示或错误之一:

1、Windows无法打开此文件、

2、需要新应用打开此.kdpkg文件。

3、你要如何打开这个文件?

原因分析

服务器上补丁文件格式关联出现错误,或并非在服务器上尝试打开补丁文件。

解决方案

1、确保登录的是金蝶云星空管理中心所在服务器。

2、右键点击补丁文件(.kdpkg格式的文件),点击“打开方式”、然后点击“更多应用”、滚动到最下方选择“在这台电脑上查找其他应用”。

3、在“打开方式”弹窗里选择“安装目录\K3Cloud\Tools\PackageTool\Kingdee.Tools.PackageTool.Shell.exe”打开。

4、重新运行补丁安装。

补充说明

可能存在因Windows异常情况导致按上述方式无法正确设置文件关联,可按如下方式变通执行补丁安装。

1、使用管理员打开“命令提示符”。

2、执行“安装目录\K3Cloud\Tools\PackageTool\Kingdee.Tools.PackageTool.Shell.exe” “补丁文件完整路径”开始补丁安装(注意替换红色文字为实际路径,参考下图)。