问题描述

电脑端不管使用网页版还是星空客户端,pdf方式预览office附件显示的界面显示格式不完全,排版异常无法正常显示,当前以Excel文件为示例演示,如下图:

原因分析

pdf在线预览office文档附件原理:后台是直接通过转pdf来预览的,生成的pdf就是按照Excel或者Word设置的格式来转换的,无法强行干预;因此基本确认问题来源在于上传的office附件。

解决方案

1、下载需要预览的office附件到本地;

2、根据上述Excel附件预览格式情况为例,打开Excel附件,发现可以正常显示出当前的格式内容;

3、查看Excel附件的文件设置格式,检查到其中打印格式异常,点击打印预览显示界面也同预览界面格式;

4、确认原因后,调整该文档的打印格式为正常的显示界面,然后重新上传附件;

5、再次使用PDF方式在线预览,最终是已经显示正常;

6、后续如遇到此类现象,其他比如word格式附件也可参考排查方案,请知悉。